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主讲人：PPTHERE“医患关系的心理机制
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1医患双方认知差异的心理机制
医患双方认知差异的心理机制患者对医疗效果的过高期望：部分患者将医疗服务等同于普通消费行为，认为支付费用即应获得预期治疗效果，忽视医学的局限性和不确定性医患双方认知差异的心理机制123医生对患者情绪的理解不足：医务人员因工作压力大、时间有限，可能忽视患者的心理需求，导致沟通不畅，加剧患者的不满情绪信息不
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