汽车俱乐部会员积分管理规定.docx

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汽车俱乐部会员积分管理规定

第一章总则

汽车俱乐部会员积分管理规定是为了规范会员积分管理，提升会员服务体验，增强会员粘性，促进俱乐部业务发展，根据国家相关法律法规及行业惯例，结合俱乐部实际情况制定。本规定适用于汽车俱乐部全体员工及注册会员，旨在通过积分体系实现会员价值激励、消费回馈、行为引导及品牌忠诚度提升。

适用范围

1.会员积分对象

-俱乐部注册会员，包括个人会员、企业会员及家庭会员。

-俱乐部员工，依据岗位及绩效参与积分奖励机制。

2.积分功能

-积分可用于兑换俱乐部服务（如洗车、保养、维修、活动参与等）。

-积分可兑换礼品或优惠券，包括油卡、保养券、会员专属商品等。

-积分可提升会员等

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