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汽车品牌与汽车美容店服务合作协议

甲方：XX汽车销售服务有限公司

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

乙方：XX汽车美容养护中心

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

鉴于

1.甲方为知名汽车品牌授权经销商，需为新车交付客户提供专业汽车美容服务，提升客户体验；

2.乙方具备合法汽车美容经营资质，拥有专业技师团队及符合行业标准的服务能力，同意为甲方客户提供约定服务。

甲乙双方本着平等自愿、互利共赢原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合作内容

乙方为甲方新车交付客户（以甲方提供的车辆VIN码及客户信息为准）提供以下服务，具体项目及标准以本协议附件《服务项目清单》为准：

1.漆面护理类：新车镀晶（含2层进口纳米镀晶，保期12个月）、漆面基础清洁打蜡；

2.玻璃膜类：全车隔热膜（甲方指定品牌，需提供品牌授权书原件）、前挡膜单独升级；

3.内饰类：新车内饰深度清洁（含座椅、仪表盘、门板消毒）、脚垫铺设（甲方提供脚垫，乙方负责安装）；

4.其他定制类：轮毂清洁养护、发动机舱基础清洁（需甲方书面确认）。

服务要求：乙方需使用双方确认的正品耗材，服务流程符合《汽车美容服务操作规范》（GB/T32085-2015），服务完成后提供《服务验收单》（需客户签字确认）。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.义务：

（1）提前24小时向乙方提供服务车辆信息（VIN码、客户姓名、联系方式、服务项目）；

（2）按本协议约定支付服务费；

（3）向乙方提供甲方客户的基本需求（如膜的透光率要求等）；

（4）对乙方服务质量进行每月不少于2次的抽查。

2.权利：

（1）要求乙方按约定标准、时间完成服务；

（2）对不合格服务要求乙方24小时内免费整改，整改仍不合格的，有权减免该项目费用；

（3）若乙方连续3次服务不合格或泄露客户信息，有权单方解除本协议。

（二）乙方权利义务

1.义务：

（1）配备持有《汽车美容技师资格证》的技师，不得临时更换无资质人员；

（2）提供所有耗材的正品证明（如品牌授权书、质检报告），不得使用假冒伪劣产品；

（3）服务过程中需对车辆进行防护（如座椅套、方向盘套），若造成车辆划痕、内饰损坏，需按甲方4S店维修报价全额赔偿，并承担客户索赔的全部责任；

（4）服务完成后1小时内将《服务验收单》（客户签字+技师签字）发送至甲方指定邮箱；

（5）对甲方提供的客户信息（姓名、电话、车辆信息）严格保密，不得向第三方泄露。

2.权利：

（1）按约定标准收取服务费；

（2）对甲方提供的错误车辆信息有权拒绝服务；

（3）甲方逾期支付服务费超过15日的，有权暂停服务。

三、费用及结算

1.服务费标准：详见附件《服务项目价格表》，该价格为最终结算价，乙方不得擅自调整；

2.结算周期：每月5日前，甲方核对上月《服务验收单》及服务数量，确认无误后向乙方出具《结算确认单》；

3.支付方式：甲方在收到《结算确认单》后7个工作日内，通过银行转账支付至乙方指定账户：

账户名称：____________________

开户行：____________________

账号：____________________

4.发票要求：乙方需在甲方付款前提供正规增值税普通发票（项目为“汽车美容服务费”），否则甲方有权顺延付款。

四、保密条款

1.双方对本协议内容（包括价格、服务流程、客户信息）及合作过程中知悉的对方商业秘密（如甲方新车交付政策、乙方成本构成）承担保密义务；

2.保密期限为合作期间及协议终止后2年；

3.若一方泄露保密信息，需赔偿对方实际损失（包括维权产生的律师费、诉讼费等）。

五、违约责任

1.甲方逾期支付服务费的，按逾期金额的日万分之五支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权要求甲方支付全部未付费用并解除协议；

2.乙方服务质量不合格的，每次向甲方支付该项目服务费的20%作为违约金；连续3次不合格的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失；

3.乙方泄露客户信息的，每次向甲方支付5000元违约金，累计3次以上的，甲方有权解除协议并追究法律责任；

4.任何一方单方解除协议（无正当理由），需向对方支付10000元违约金。

六、协议期限及解除

1.合作期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共1年；

2.协议到期前30日，双方未书面提出终止的，自动续约1年；

3.协议解除情形：

（1）双方协商一致；

（2）一方违约，另一方依据本协议约定单方解除；

（3）不可抗力（如疫情、政策禁止）导致无法履行，双方互不承担责任