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县域电商物流共同配送联营协议

甲方：____________________（统一社会信用代码：__________，地址：__________，法定代表人：__________）

乙方：____________________（统一社会信用代码：__________，地址：__________，法定代表人：__________）

鉴于

1.甲方系__________县域内电商平台运营方/区域物流集成商，拥有稳定的电商订单资源及信息系统支撑能力；

2.乙方系__________县域内具备乡镇级仓储、配送网络及末端服务能力的物流服务商/农村合作社，覆盖县内______个乡镇、______个行政村；

3.双方拟整合资源，共建县域电商物流共同配送体系，解决“最后一公里”配送痛点，提升配送效率、降低运营成本，服务县域电商商家及消费者。

第一条联营宗旨

以“资源共享、优势互补、风险共担、利益共赢”为原则，共同搭建覆盖__________县全域的电商物流配送网络，实现：

1.县乡村三级配送时效达标；

2.配送成本较单独运营降低______%以上；

3.电商订单签收率≥98%、破损率≤0.5%。

第二条联营范围

1.地理范围：__________县行政区域内所有乡镇、行政村（含自然村）；

2.业务范围：

-电商订单的仓储分拣（含县城中心仓、乡镇前置仓）；

-干线运输（县城→乡镇前置仓）；

-末端配送（乡镇→行政村→消费者，含代收代发、退换货、上门取件）；

-订单信息对接、轨迹查询、异常反馈等服务。

第三条联营方式

1.资源整合：

-甲方：提供电商订单资源、订单管理系统（OMS）、轨迹跟踪系统（TMS）、县城中心仓场地/设备（______㎡常温仓、______㎡冷藏仓）；

-乙方：提供乡镇前置仓（每个乡镇≥______㎡）、配送车辆（电动三轮车≥______辆、小型厢式货车≥______辆）、末端配送人员（每个乡镇站点≥2人、每个行政村合作点≥1个）。

2.联合运营：设立共同配送运营小组（甲方2人、乙方3人），负责：

-日常订单调度、站点管理；

-配送时效监控、服务质量抽检；

-人员培训（系统操作、服务规范）。

3.统一标准：双方共同制定《配送服务标准细则》（附件1）、《时效管控表》（附件2），作为执行依据。

第四条各方权利义务

（一）甲方权利义务

权利：

1.要求乙方按标准完成配送任务，反馈订单数据（实时轨迹、签收状态）；

2.监督乙方服务质量，对不达标项提出整改要求；

3.参与运营小组决策，共享联营收益数据；

4.因乙方违约导致损失的，有权索赔。

义务：

1.确保订单信息准确（地址、联系方式、商品属性、包装要求），每日______点前同步次日订单至乙方；

2.提供系统接口，实现订单实时同步、轨迹自动更新；

3.承担县城中心仓至乡镇前置仓的干线运输成本（含燃油、车辆折旧）；

4.协调电商商家处理退换货需求，提供退换货标签及补贴（______元/件）；

5.培训乙方人员操作OMS/TMS系统，每年不少于2次。

（二）乙方权利义务

权利：

1.按约定标准收取配送服务费；

2.要求甲方及时支付费用，对甲方不合理订单要求提出异议；

3.参与运营小组决策，共享甲方订单资源信息；

4.因甲方信息错误导致损失的，有权索赔。

义务：

1.提供符合标准的仓储场地（通风、防潮、安全监控全覆盖）及配送车辆（定期年检、保险齐全）；

2.末端配送时效：县城→乡镇≤24小时，乡镇→行政村≤48小时，消费者上门取件≤12小时；

3.服务质量达标：签收率≥98%、破损率≤0.5%、投诉响应≤1小时、投诉解决率≥95%；

4.承担末端配送成本（人员工资、车辆油费/电费、站点租金、合作点补贴______元/村/月）；

5.每日______点前向甲方反馈当日配送异常（地址错误、无人签收、商品破损），并提供解决方案；

6.配合甲方每月1次服务质量抽检，留存配送记录（签收单、破损照片）≥6个月。

第五条收益分配与结算

1.服务费标准：

-县城内配送：______元/件；

-乡镇配送：______元/件；

-行政村配送：______元/件；

-代收货款手续费：______%（归乙方）；

-退换货服务费：______元/件（甲方补贴乙方）。

2.结算周期：每月______日双方核对上月订单数据，乙方出具正规发票，甲方于______个工作日内通过银行转账支付至乙方指定账户（开户行：__________，账号：__________）。

3.成本分摊：共同运营小组办公成本（房租、水电、办公设备）双方各承担50%，每月结算一次。

第六条风险承担

1.商品损失：

-配送过程中（县城中心仓→消费者）的商品破损、丢失，由乙方承担（因甲方包装不合格导致的除外）；

-不可抗力（自然灾害、政策调整）导致的