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质量管理基础知识（质控部2022更新）复习试题含答案.doc

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    质量管理基础知识（质控部2022更新）复习试题含答案

    1.全面质量管理的思想是以()为中心。

    A、全员参与

    B、质量

    C、顾客

    D、过程

    【正确答案】：B

    2.分析医院不良事件发生原因,常用的质量管理工具是()

    A、PDCA(戴明环)

    B、RCA(根因分析)

    C、FMEA(失效模式分析)

    D、CQI(持续质量改进)

    【正确答案】：B

    3.虽然发生了错误事实,但未给机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需要任何处理可完全康复的医疗安全(不良事件)属于()级。

    A、Ⅰ

    B、Ⅱ

    C、Ⅲ

    D、Ⅳ

    【正确答案】：

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