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管理师考试口诀及答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)。

1.管理的核心是（B）。

A.计划

B.领导

C.控制

D.协调

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权式管理的特点是（A）。

A.权力集中于高层管理者

B.分散决策权

C.水平分工明确

D.垂直分工明确

4.在质量管理中，PDCA循环中的“A”代表（D）。

A.计划

B.实施

C.检查

D.处理

5.管理中的“X理论”和“Y理论”分别代表（A）。

A.权威理论和人性理论

B.科学管理和行为管理

C.精益生产和六西格玛

D.系统管理和权变管理

6.在项目管理中，关键路径是指（B）。

A.项目中最长的路径

B.决定项目总时间的路径

C.项目中最短的路径

D.项目中最容易的路径

7.管理中的“SWOT分析”中的“T”代表（C）。

A.优势

B.劣势

C.威胁

D.机会

8.在领导理论中，路径-目标理论是由（B）提出的。

A.赫茨伯格

B.路径-目标理论

C.马斯洛

D.赫尔茨伯格

9.管理中的“五项修炼”不包括（D）。

A.自我超越

B.改善心智模式

C.建立共同愿景

D.运用统计方法

10.在决策理论中，理性决策模型假设决策者是（A）。

A.完全理性的

B.有限理性的

C.情感化的

D.随机性的

答案：1.B2.C3.A4.D5.A6.B7.C8.B9.D10.A

二、多项选择题，(总共10题，每题2分)。

1.管理的职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCDE）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABCD）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.质量管理的基本原则包括（ABCD）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

5.管理中的激励理论包括（ABC）。

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.精益生产

6.项目管理的工具和技术包括（ABCD）。

A.项目管理计划

B.项目进度表

C.风险管理

D.沟通管理

7.管理中的“SWOT分析”包括（ABCD）。

A.优势

B.劣势

C.威胁

D.机会

8.领导理论包括（ABCD）。

A.魅力型领导理论

B.变革型领导理论

C.权变理论

D.路径-目标理论

9.管理中的“五项修炼”包括（ABCD）。

A.自我超越

B.改善心智模式

C.建立共同愿景

D.系统思考

10.决策理论包括（ABCD）。

A.理性决策模型

B.有限理性决策模型

C.贝叶斯决策模型

D.效用理论

答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题，(总共10题，每题2分)。

1.管理的本质是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（√）

3.集权式管理比分权式管理更有效率。（×）

4.PDCA循环中的“P”代表计划。（√）

5.管理中的“X理论”认为员工天生懒惰，需要严格监督。（√）

6.关键路径是项目中最长的路径，决定了项目的总时间。（√）

7.管理中的“SWOT分析”中的“S”代表优势。（√）

8.路径-目标理论认为领导者的主要作用是帮助下属实现目标。（√）

9.管理中的“五项修炼”包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考。（√）

10.理性决策模型假设决策者是完全理性的。（√）

答案：1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√

四、简答题，(总共4题，每题5分)。

1.简述管理的四大基本职能。

管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源和任务分配给不同的部门和人员；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保其按计划进行。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括对人身和财产安全的保