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城市轨道交通行车值班员技能培训题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.轨道交通信号机按照信号显示方式可分为哪几类？()

A.高柱信号机、矮柱信号机、桥上信号机

B.正确信号、警告信号、禁止信号、道岔信号

C.出站信号、进站信号、发车信号、停车信号

D.单线信号机、双线信号机、三线信号机

2.当车站发生火灾时，车站值班员应立即报告哪级部门？()

A.火灾发生地政府应急管理部门

B.火车司机

C.上一级运营管理部门

D.乘客

3.在紧急停车的情况下，紧急制动的作用是什么？()

A.增加制动距离

B.减少制动距离

C.使列车减速但不停车

D.无作用

4.列车在区间发生故障时，司机应如何操作？()

A.继续行驶至下一站

B.立即停车等待救援

C.通知调度员，请求区间限速

D.询问乘客意见后决定

5.车站乘客服务中心的职责是什么？()

A.负责车站的运营管理

B.为乘客提供咨询服务

C.维护车站秩序

D.管理车站设备

6.列车在区间遇到雷雨天气时，司机应如何处理？()

A.加快列车速度

B.减慢列车速度

C.停车等待天气好转

D.继续行驶

7.轨道交通车站的客服设备主要包括哪些？()

A.自动售票机、查询机、安检仪

B.站台门、屏蔽门、紧急停车按钮

C.电梯、自动扶梯、卫生间

D.灯具、空调、消防设备

8.列车在运行过程中，如发现乘客在车厢内吸烟，值班员应如何处理？()

A.忽略，不影响运营

B.提醒乘客注意，但无需处理

C.告知司机，由司机处理

D.无需处理，乘客自有行为

9.轨道交通车站的紧急疏散预案主要包括哪些内容？()

A.紧急疏散的组织结构、人员职责、疏散路线、疏散时间

B.紧急疏散的应急预案、救援物资、救援队伍

C.紧急疏散的通讯联络、消防设备、应急电源

D.紧急疏散的演练记录、演练总结、演练评估

10.列车在区间运行过程中，如发现乘客在车厢内打架斗殴，值班员应如何处理？()

A.忽略，不影响运营

B.提醒乘客注意，但无需处理

C.告知司机，由司机处理

D.无需处理，乘客自有行为

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是轨道交通行车值班员在接车前应进行的准备工作？()

A.检查设备状态

B.熟悉运行图

C.准备行车凭证

D.确认调度命令

12.在列车运行过程中，以下哪些情况属于紧急停车情况？()

A.火灾或烟雾

B.乘客跳轨或紧急求助

C.列车发生机械故障

D.遇到无法通行的障碍物

13.轨道交通车站的应急救援措施包括哪些？()

A.火灾应急预案

B.医疗救护预案

C.地震应急预案

D.雷电应急预案

14.车站值班员在接收到乘客的投诉时，应如何处理？()

A.认真倾听乘客的投诉内容

B.记录乘客的投诉要点

C.保持冷静和礼貌的态度

D.及时上报上级部门

15.以下哪些是列车运行中需要注意的安全事项？()

A.检查车辆状态

B.保持列车整洁有序

C.确保信号正确显示

D.注意行车速度和距离

三、填空题(共5题)

16.轨道交通行车值班员在接车前，应确认的行车凭证包括______和______。

17.当车站发生火灾时，车站值班员应立即报告______级部门。

18.列车在区间运行过程中，如遇雷雨天气，司机应按照______操作，确保列车运行安全。

19.车站乘客服务中心的职责是______，为乘客提供出行便利。

20.轨道交通车站的紧急疏散预案应包括______、______、______等内容，确保紧急情况下乘客的安全。

四、判断题(共5题)

21.轨道交通行车值班员在接车前，不需要检查车站的消防设备。()

A.正确B.错误

22.列车在运行过程中，如遇到乘客突发疾病，司机可以直接停车处理。()

A.正确B.错误

23.车站值班员在接到乘客的紧急求助时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.轨道交通信号机发生故障时，可以不立即通知调度员。()

A.正确B.错误

25.列车在区间运行时，如果发现乘客在车厢内吸烟，司机可以不进行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：轨道交通车站发生火灾时，值班员