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在职攻读硕士学位全国联考(公共管理硕士)管理学试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.管理的四大职能不包括下列哪一项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

2.2.在管理过程中，属于硬性决策的是？()

A.技术决策

B.战略决策

C.结构决策

D.人事决策

3.3.下列哪一项不是管理的基本原理？()

A.目标一致原理

B.责任制原理

C.人才流动原理

D.系统原理

4.4.领导者激励下属的最直接方法是？()

A.提供物质奖励

B.设定明确的目标

C.强化正面行为

D.提高下属地位

5.5.下列哪一项不是企业核心竞争力的重要组成部分？()

A.人力资源

B.技术创新能力

C.企业文化

D.政府政策

6.6.下列哪一项不是决策过程中的环境因素？()

A.市场竞争

B.政策法规

C.组织文化

D.组织结构

7.7.下列哪一项不是影响组织沟通的因素？()

A.沟通渠道

B.沟通风格

C.沟通技巧

D.组织规模

8.8.下列哪一项不是领导力的构成要素？()

A.情感智慧

B.决策能力

C.道德品质

D.知识水平

9.9.在质量管理中，下列哪一项不是ISO9001标准的要求？()

A.质量方针

B.质量目标

C.质量审核

D.质量改进

10.10.下列哪一项不是组织变革的阻力来源？()

A.组织文化

B.组织结构

C.个人利益

D.组织效率

二、多选题(共5题)

11.1.管理的四大职能包括哪些？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.2.企业战略管理的主要内容包括哪些？()

A.环境分析

B.使命和愿景的制定

C.目标设定

D.战略选择

E.战略实施

13.3.以下哪些属于领导者的角色？()

A.指导者

B.监督者

C.激励者

D.沟通者

E.决策者

14.4.下列哪些因素会影响组织结构设计？()

A.组织目标

B.组织规模

C.技术环境

D.组织文化

E.法律法规

15.5.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.明确表达

B.倾听

C.非言语沟通

D.建立信任

E.及时反馈

三、填空题(共5题)

16.1.管理的职能包括计划、组织、领导和_______。

17.2.在战略管理中，_______是对组织未来的发展方向和目标进行明确的界定。

18.3.领导者激励下属的方法之一是_______，它能够激发下属的工作热情和积极性。

19.4.组织结构设计的原则之一是_______，它强调组织结构的灵活性。

20.5.在沟通的过程中，_______是确保沟通有效性的关键，它有助于双方理解对方的意图。

四、判断题(共5题)

21.1.管理的四大职能不包括人力资源的管理。()

A.正确B.错误

22.2.战略规划是一个短期决策过程，它关注组织的具体实施步骤。()

A.正确B.错误

23.3.领导者必须具备高超的沟通技巧，因为沟通是领导工作的核心。()

A.正确B.错误

24.4.组织结构的复杂性越高，组织的决策效率就越低。()

A.正确B.错误

25.5.质量管理体系认证的目的是为了证明组织的产品或服务质量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述管理的四大职能及其在组织中的作用。

27.2.在战略管理中，企业如何进行SWOT分析？

28.3.领导者如何提高团队士气？

29.4.请解释组织结构对组织绩效的影响。

30.5.在质量管理中，什么是持续改进？它为何重要？

在职攻读硕士学位全国联考(公共管理硕士)管理学试卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，创新不是其中的基本职能。

2.【答案】A

【解析】硬性决策是指那些决策结果直接影响到组织的技术、结构、流程等硬性因素的决策，技术决策属于此类。

3.【答案】C

【解析】管理的基本原理包括目标一致原理、责任制原理、激励原理、系统原理等，人才流动原理不属于基本原理。

4.【答案】C

【解析】领导者通过强化正