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2025浙江丽水市缙云县国有企业招聘38人备考题库

第一部分单选题(200题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、下列哪项属于行政行为（）。

A.县公安局越权处罚甲的行为

B.某县公安局起诉该县城管局的违约行为

C.县政府办公室采购开座谈会用的水果的行为

D.县政府在办公大楼建好后依合同约定奖励建筑公司的行为

【答案】：A

【解析】行政行为是指行政主体行使行政职权，作出的能够产生行政法律效果的行为。越权处罚属于行政主体在行使行政职权过程中作出的行为，虽然存在越权情况，但仍属于行政行为的范畴。起诉违约行为属于民事法律行为，是平等主体之间因合同违约产生的纠纷，通过民事诉讼途径解决，不涉及行政职权的行使，不属于行政行为。采购开座谈会用的水果是基于民事合同关系进行的交易活动，县政府办公室此时是以民事主体身份参与，并非行使行政职权，不属于行政行为。依合同约定奖励建筑公司的行为是基于合同关系产生的，属于民事行为，并非行政主体行使行政职权作出的行政行为。所以属于行政行为的是县公安局越权处罚甲的行为。

3、大江是一名乐于助人、学习成绩优异的学生。在一次考试中，小刘因嫉妒大江而诬陷其考试作弊，致使班上同学对大江议论纷纷。小刘的这一行为侵犯了大江的（）。

A.隐私权

B.教育权

C.著作权

D.名誉权

【答案】：D

【解析】本题可依据各权利的定义来逐一分析小刘诬陷大江考试作弊这一行为侵犯了大江的何种权利。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。题干中小刘的行为并非是侵犯大江的私人生活安宁或泄露其私人信息秘密，所以未侵犯其隐私权。教育权是指公民享有从国家接受文化教育的机会和获得受教育的物质帮助的权利。小刘诬陷大江考试作弊的行为与大江接受教育的机会和获得教育物质帮助并无关联，没有侵犯其教育权。著作权是指作者对其创作的文学、艺术和科学技术作品所享有的专有权利。题干中未涉及著作相关的内容，小刘的行为没有侵犯大江的著作权。名誉权是人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价。小刘因嫉妒诬陷大江考试作弊，导致班上同学对大江议论纷纷，这会使大江的品德、信誉等方面的社会评价降低，侵犯了大江的名誉权。综上，小刘的行为侵犯了大江的名誉权。

4、什么是净现值（NPV）？

A.投资项目的总成本

B.投资项目未来现金流的现值总和

C.投资项目的内部收益率

D.投资项目的回收期

【答案】：B

【解析】净现值（NPV）是指投资项目未来现金流的现值总和减去初始投资的总额。它是评估投资项目盈利能力的重要指标。

5、两艘船从相距1100公里的两地同时出发，沿直线相向而行。大船的速度是每小时75公里，小船的速度是每小时65公里。它们相遇后，大船需要多久才能追上小船？

A.11小时

B.12小时

C.13小时

D.14小时

【答案】：A

【解析】相遇时，大船已经行驶了1100*(75/(75+65))=625公里，还需要行驶475公里追上小船，所需时间为475/75≈6.33小时，约为9小时。

6、一人骑车上班需要50分钟，途中骑了一段时间后自行车坏了，只好推车去上班，结果晚到10分钟。如果骑车的速度比步行的速度快一倍，则步行了多少分钟？（）

A.20

B.34

C.40

D.50

【答案】：A

【解析】设骑车的速度是步行速度的2倍，把步行速度设为一个单位速度，那么骑车速度就是2倍的这个单位速度。设骑车所用的时间为t分钟。已知总时长原本是50分钟，后来又多了10分钟。因为路程是固定的，根据路程=速度×时间，可得到等式：以骑车速度行驶50分钟的路程等于骑车时间t分钟行驶的路程加上后面步行时间行驶的路程，即50×2倍单位速度＝2倍单位速度×t＋（50＋10－t）×单位速度。对这个等式进行求解：[begin{align*}50times2x=2xt+(50+10-t)x100x=2xt+(60-t)x100x=2xt+60x-tx100x-60x=(2t-t)x40x=txt=40end{align*}]所以骑车时间t为40分钟，那么步行时间就是总时长（50+10）分钟减去骑车时间t，