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2025年学历类自考公关关系语言-工商行政管理学概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、《消费者权益保护法》的适用范围不包括以下哪项？

A.商品和服务

B.银行金融服务

C.网络交易

D.医疗服务

2、工商行政管理中的市场准入制度核心是要求经营者必须取得什么资质？

A.行业许可证

B.营业执照

C.环保认证

D.质量检测报告

3、根据《广告法》，以下哪类广告不得发布？

A.服装商品

B.医疗健康

C.金融产品

D.教育培训

4、企业名称登记应遵循“先申请先使用”原则，但不得与以下哪类名称重复？

A.已注销企业

B.正在清算企业

C.被吊销执照企业

D.撤销登记企业

5、商标分类体系主要依据什么划分？

A.产品价格

B.行业领域

C.消费者年龄

D.市场占有率

6、构成不正当竞争行为中“商业诋毁”的关键特征是？

A.发布虚假信息

B.损害竞争对手商誉

C.使用未注册商标

D.降低产品质量

7、产品质量责任中，生产者的首要责任是？

A.提供合格产品

B.建立质量追溯体系

C.定期市场抽检

D.投保产品质量险

8、反垄断措施中，对垄断协议的处罚不包括？

A.罚款

B.吊销执照

C.禁止进入市场

D.责令整改

9、广告审查机构中，省级市场监管部门负责审查以下哪类广告？

A.跨境电商广告

B.省内地方媒体广告

C.网络直播广告

D.国际会展广告

10、消费者维权时，优先采取的解决途径是？

A.诉讼

B.协商调解

C.行政投诉

D.消费者协会调解

11、工商行政管理学中，企业违反《反不正当竞争法》的行政处罚措施不包括以下哪项？

A.责令改正并没收违法所得

B.拘留法定代表人

C.单处50万元以下罚款

D.撤销企业法人资格

12、公关关系危机沟通中，沉默策略适用的核心条件是？

A.涉及重大公共安全事件

B.企业存在主观故意

C.危机信息尚未完全公开

D.危机责任完全由第三方承担

13、工商行政管理部门对食品企业的日常检查中，重点审查的合规文件不包括？

A.HACCP体系认证

B.产品质量合格证

C.供货商资质备案

D.厂房消防验收报告

14、公关关系语言中，第三方背书的核心作用是？

A.降低受众认知门槛

B.增强信息可信度

C.缩短传播周期

D.提升品牌溢价能力

15、工商行政管理学中的双随机、一公开监管模式，其核心目标是？

A.完全替代人工审核

B.提升监管透明度

C.压缩企业合规成本

D.实现全流程数字化

16、公关危机中，延迟回应与沉默策略的主要区别在于？

A.是否公开致歉

B.信息是否完全失控

C.是否启动内部调查

D.是否涉及法律风险

17、工商行政管理学中，市场准入负面清单制度的主要法律依据是？

A.《公司法》

B.《优化营商环境条例》

C.《消费者权益保护法》

D.《反垄断法》

18、公关关系语言中，情感共鸣的构建需要优先考虑受众的？

A.理性认知需求

B.情感体验需求

C.利益诉求差异

D.社会地位认同

19、工商行政管理学中，不正当价格行为的典型特征不包括？

A.低价倾销

B.价格歧视

C.虚构原价

D.虚假宣传

20、公关关系危机中，道歉声明的要素不包括？

A.承认责任

B.说明原因

C.提出补偿

D.宣布赔偿

21、根据《广告法》，以下哪种行为属于虚假广告的认定标准？

A.广告内容与实际产品存在细微差异

B.广告主未提供真实有效的产品证明

C.广告宣称性能超出国家技术标准

D.广告画面与文字描述不完全一致

A.A

B.B

C.C

D.D

22、工商行政管理部门对市场秩序的监管依据不包括以下哪项？

A.《反垄断法》

B.《消费者权益保护法》

C.《电子商务法》

D.《企业登记管理条例》

A.A

B.B

C.C

D.D

23、合同约定履行期限为“2025年12月31日前”，但未明确具体日期，根据《民法典》应如何认定？

A.自合同签订之日起算

B.以最后工作日为截止日

C.以次月1日为生效日

D.需双方补充协议确定

A.A

B.B

C.C

D.D

24、企业因虚假宣传被处以50万元罚款，该处罚依据的法规是？

A.《价格法》

B.《广告法》

C.《反不正当竞争法》

D.《消费者权益保护法》

A.A

B.B

C.C

D.D

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