项目4 公共关系工作程序.pptxVIP

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项目四公共关系工作程序

任务一公共关系调查一、公共关系调查的一般程序(一)调查准备阶段调查准备阶段是公共关系调查的基础阶段和首要环节。公共关系调查能否达到满足公共关系工作所需信息的要求,在很大程度上取决于调查准备阶段的工作内容与工作质量。1.确定调查任务公共关系调查的任务,是由调查的内容确定的,根据不同的调查内容,确定不同的调查任务,调查中所使用的方法、技术手段和测量指标也有所不同。公关与礼仪

任务一公共关系调查2.制订调查方案(1)调查的目的、意义和研究课题。 (2)调查研究范围和分析单位。(3)研究类型的调查方式。 (4)调查对象的选择方案或抽样方法。(5)调查内容、调查指标和调查项

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