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2026年旅游行业经理面试题：目的地管理与推广策略

一、单选题（每题2分，共10题）

要求：请根据题目要求，选择最符合题意的选项。

1.在目的地管理中，以下哪项不属于核心职能？

A.资源开发与保护

B.市场营销与推广

C.旅游企业协调与管理

D.空气交通线路规划

2.某旅游目的地通过举办国际马拉松赛事提升知名度，这种策略属于：

A.品牌联名策略

B.事件营销策略

C.数字化推广策略

D.价格促销策略

3.目的地推广中，“口碑营销”的核心优势在于：

A.成本低廉且效果持久

B.受政府政策影响大

C.依赖大型广告投放

D.主要通过线下渠道传播

4.衡量目的地旅游竞争力的关键指标不包括：

A.旅游资源丰富度

B.基础设施完善度

C.居民对游客的友好度

D.航空公司定价策略

5.以下哪种推广方式最适合提升小众文化目的地的形象？

A.大型广告投放

B.社交媒体互动

C.旅游博主探店直播

D.旅行社地推活动

6.目的地可持续发展的核心原则不包括：

A.经济效益最大化

B.文化传承与创新

C.环境保护与生态平衡

D.社区参与与发展

7.在目的地管理中，游客满意度调查的主要作用是：

A.监测市场动态

B.优化产品与服务

C.制定营销预算

D.确定门票价格

8.以下哪种营销策略最适合推广季节性旅游目的地？

A.全年常态化推广

B.季节性主题营销

C.线上线下结合推广

D.政府补贴推广

9.目的地品牌形象塑造的关键要素不包括：

A.故事化叙事

B.视觉符号设计

C.游客体验设计

D.航空公司合作

10.在目的地推广中，KOL（关键意见领袖）营销的主要优势是：

A.覆盖面广且成本高

B.受政府监管严格

C.影响力强且精准度高

D.主要依赖传统媒体

二、多选题（每题3分，共5题）

要求：请根据题目要求，选择所有符合题意的选项。

1.目的地旅游资源开发应遵循的原则包括：

A.可持续性原则

B.经济效益优先原则

C.文化保护原则

D.大型化原则

2.目的地数字化推广的主要渠道包括：

A.社交媒体平台

B.旅游信息网站

C.短视频平台

D.传统电视广告

3.提升目的地旅游竞争力的措施包括：

A.优化旅游基础设施

B.提升服务质量

C.降低门票价格

D.加强目的地品牌建设

4.目的地可持续发展的主要挑战包括：

A.旅游资源过度开发

B.环境污染加剧

C.文化同质化严重

D.游客承载力不足

5.目的地游客体验管理的关键环节包括：

A.交通便利性提升

B.景点服务质量优化

C.游客投诉处理机制

D.旅游信息更新

三、简答题（每题5分，共5题）

要求：请根据题目要求，简要回答问题。

1.简述目的地品牌形象塑造的步骤。

2.简述目的地旅游资源开发的主要类型。

3.简述目的地数字化推广的核心策略。

4.简述目的地可持续发展的主要措施。

5.简述游客满意度调查的主要方法。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

要求：请结合案例背景，分析问题并提出解决方案。

1.案例背景：

某海滨旅游城市近年来游客量快速增长，但旅游投诉也显著增加，主要问题包括沙滩污染、交通拥堵、住宿服务质量参差不齐等。

问题：

-分析该目的地面临的主要问题及其原因。

-提出优化旅游管理的具体措施。

2.案例背景：

某山区目的地通过推广“户外探险”主题，吸引年轻游客，但发现部分游客因缺乏准备导致安全事故频发，同时当地居民对游客行为不满。

问题：

-分析该目的地推广策略的不足。

-提出改进推广策略的具体建议。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D.空气交通线路规划

解析：目的地管理的核心职能包括资源开发、市场推广、企业协调等，但交通线路规划主要由航空公司或政府负责，不属于目的地管理范畴。

2.B.事件营销策略

解析：举办马拉松赛事属于事件营销，通过大型活动吸引媒体关注和游客参与，提升目的地知名度。

3.A.成本低廉且效果持久

解析：口碑营销依靠游客自发传播，成本较低且影响力持久，是目的地推广的重要方式。

4.D.航空公司定价策略

解析：航空公司定价属于航空业策略，与目的地竞争力无直接关系。

5.C.旅游博主探店直播

解析：小众文化目的地适合通过深度体验内容（如旅游博主探店）吸引精准游客。

6.A.经济效益最大化

解析：可持续发展强调经济、社会、环境的平衡，而非单一追求经济效益。

7.B.优化产品与服务

解析：游客满意度调查主要用于改进旅游产品和服务质量，提升游客体验。

8.B.季节性主题营销

解析：季节性目的地需通过主题营销（如冬季滑雪、夏季海岛）吸引游客