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排队叫号系统应用范围医院门诊科室药房挂号处收费处住院处体检中心检查科室等第二页，共十三页。
1门诊分诊系统1.1建立患者候诊队列，支持队列与诊室的一对一关系，同时支持一个队列对应多个诊室的关系；1.2根据其挂号或预约信息，将患者自动分配到正确的候诊队列中，或者由分诊护士台进行手工分诊；1.3分诊护士台可以对就诊队列顺序进行调整，包括删除、插队等；1.4门诊护士可实时查看所管辖的各个候诊队列情况，至少包括当天的候诊人数、就诊人数；1.5支持复诊队列；第三页，共十三页。
2等离子（液晶）电视信息发布2.1可向等离子（液晶）电视发布格式化的队列和导医信息；2.2支持等离子（液晶）电视单独或分屏显示流媒体和排队队列及发布信息；3语音系统3.1支持中文、英文和数字的语音合成，叫号信息由计算机将文本信息直接合成为语音信息。3.3合成语音的语速可调节，并且支持句中各别字、词的语速可独立调节。第四页，共十三页。
4统计查询4.1当前人数查询，统计当天当前的每个队列的等待人数和已就诊人数；4.2平均就诊时间统计，统计当前各队列的平均就诊时间；4.3系统提供用户访问日志功能，对访问过的数据以及特殊的操作进行记录，并提供记录查看和检索手段。第五页，共十三页。
第六页，共十三页。
第七页，共十三页。
第八页，共十三页。
和HIS系统接口信息〔概要〕标志位(保存)Rowid病人就诊卡号挂号排队号姓名科室名称+科室ID大夫名+大夫ID号别标志位1专家0其它号别诊室+诊室ID诊区+诊区ID….第九页，共十三页。
典型案例北京友谊医院门诊排队分流系统山东省立医院体检中心排队分流系统北京安贞医院门诊排队分流系统安徽省立医院门诊排队分流系统哈尔滨医科大学附属第一医院排队分流系统哈尔滨牙科医院排队叫号系统哈尔滨眼科医院排队叫号系统哈尔滨口腔医院排队叫号系统天津中医药大学附属第一医院排队叫号系统。。。。。。。第十页，共十三页。
第十一页，共十三页。
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