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2025年跨境电商平台营销活动消费者行为分析报告
一、2025年跨境电商平台营销活动消费者行为分析报告
1.1跨境电商市场概述
1.2消费者购买动机
1.2.1价格因素
1.2.2产品质量
1.2.3购物体验
1.3消费者购买渠道
1.3.1移动端购物
1.3.2社交媒体购物
1.3.3直播电商购物
1.4消费者购买行为特点
1.4.1冲动消费
1.4.2个性化需求
1.4.3口碑传播
1.5消费者售后服务需求
1.5.1退换货便利
1.5.2售后服务质量
1.5.3跨境物流保障
二、消费者购买决策过程分析
2.1消费者购买决策模型
2.1.1认知阶段
2
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