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第一章心理培训师的角色定位与能力模型第二章心理培训师的核心技能训练第三章心理培训课程设计方法第四章心理培训的互动技术第五章心理培训的评估与反馈第六章心理培训师的持续成长与伦理

01第一章心理培训师的角色定位与能力模型

心理培训师的角色定位概述心理培训师的双重身份角色定位的重要性心理培训师的核心资质专业知识的传播者与组织心理问题的解决者企业员工心理健康现状与培训需求分析专业背景、企业经验和危机干预能力的综合要求

心理培训师的典型工作场景银行压力管理工作坊团队冲突调解领导力发展项目帮助员工应对高强度工作压力，提升服务效率运用心理学理论解决职场人际冲突，构建和谐团队培养管理者的心理素质和团队领导能力

心理培训师的能力模型维度专业能力维度沟通能力维度组织能力维度心理学理论体系、行为干预技术和评估工具应用共情能力、跨文化沟通能力和媒体化表达能力流程设计能力、变革管理能力和资源整合能力

心理培训师的职业发展路径入门阶段（1-3年）成长阶段（3-5年）成熟阶段（5-10年）积累企业案例，获取专业认证，建立行业人脉形成个人IP，提升专业技能，拓展合作网络成为领域专家，发展副业，提升行业影响力

02第二章心理培训师的核心技能训练

共情能力训练的引入案例企业员工心理健康调查数据心理培训师在职场中的角色共情能力的重要性企业员工心理健康现状与培训需求分析心理知识传播者与组织心理咨询师的双重身份共情能力对学习效果的影响与案例分析

共情能力训练的方法论认知共情训练情感共情训练行为共情训练通过认知重构和角色扮演提升认知理解能力通过情绪镜像和场景模拟提升情感理解能力通过非语言行为模仿和解决方案提问提升行为回应能力

心理培训师的能力模型维度专业能力维度沟通能力维度组织能力维度心理学理论体系、行为干预技术和评估工具应用共情能力、跨文化沟通能力和媒体化表达能力流程设计能力、变革管理能力和资源整合能力

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03第三章心理培训课程设计方法

课程设计的引入案例企业员工心理健康调查数据心理培训师在职场中的角色共情能力的重要性企业员工心理健康现状与培训需求分析心理知识传播者与组织心理咨询师的双重身份共情能力对学习效果的影响与案例分析

课程设计的逻辑模型需求分析目标设定内容设计通过问卷、访谈和观察收集培训需求明确培训目标，制定可衡量的学习目标设计课程内容，确保内容与目标一致

心理培训师的能力模型维度专业能力维度沟通能力维度组织能力维度心理学理论体系、行为干预技术和评估工具应用共情能力、跨文化沟通能力和媒体化表达能力流程设计能力、变革管理能力和资源整合能力

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04第四章心理培训的互动技术

互动技术的引入案例企业员工心理健康调查数据心理培训师在职场中的角色共情能力的重要性企业员工心理健康现状与培训需求分析心理知识传播者与组织心理咨询师的双重身份共情能力对学习效果的影响与案例分析

互动技术分类结构化互动技术非结构化互动技术技术增强互动技术通过讨论法、角色扮演和案例分析提升互动能力通过头脑风暴和世界咖啡馆提升互动能力通过技术手段提升互动能力

心理培训师的能力模型维度专业能力维度沟通能力维度组织能力维度心理学理论体系、行为干预技术和评估工具应用共情能力、跨文化沟通能力和媒体化表达能力流程设计能力、变革管理能力和资源整合能力

心理培训师的职业发展路径入门阶段（1-3年）成长阶段（3-5年）成熟阶段（5-10年）积累企业案例，获取专业认证，建立行业人脉形成个人IP，提升专业技能，拓展合作网络成为领域专家，发展副业，提升行业影响力

05第五章心理培训的评估与反馈

评估引入案例企业员工心理健康调查数据心理培训师在职场中的角色共情能力的重要性企业员工心理健康现状与培训需求分析心理知识传播者与组织心理咨询师的双重身份共情能力对学习效果的影响与案例分析

评估方法分类柯氏四级评估模型评估工具箱评估实施流程从反应评估到结果评估的全面评估方法包含多种评估工具评估实施的具体流程

心理培训师的能力模型维度专业能力维度沟通能力维度组织能力维度心理学理论体系、行为干预技术和评估工具应用共情能力、跨文化沟通能力和媒体化表达能力流程设计能力、变革管理能力和资源整合能力

心理培训师的职业发展路径入门阶段（1-3年）成长阶段（3-5年）成熟阶段（5-10年）积累企业案例，获取专业认证，建立行业人脉形成