解构物流服务平台：模块化特征、知识转移与组织绩效的内在关联.docx

解构物流服务平台：模块化特征、知识转移与组织绩效的内在关联

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化与电子商务迅猛发展的当下，物流行业作为连接生产与消费的关键纽带，其重要性日益凸显。据中国物流与采购联合会数据显示，2024年上半年，我国社会物流总额达到167.4万亿元，同比增长5.8%，彰显出物流行业在国民经济中的支柱性地位。与此同时，物流行业也面临着诸多挑战，如成本压力、效率瓶颈以及服务质量提升等问题。

随着市场竞争的加剧，物流企业为了提升效率、降低成本，纷纷寻求创新的运营模式。物流服务平台应运而生，它整合了物流资源，打破了传统物流企业之间的信息壁垒，实现了物流业务的协同运作