基于用户体验的城市智能公交交互设计　.pdf

基于用户体验的城市智能公交交互设计

【摘要】公交出行作为公共交通的一部分，具有举足轻重的地位，但随着人类社会从物质社会向非

物质社会的转变，有形的服务也逐渐开始转变为无形，现有的公交出行方式已无法良好的满足人们逐

渐升级的需求。本文以用户体验为核心，以智能公交出行为出发点，通过对智能公交出行的现状进行

调研，结合用户旅程图、用户画像等着手设计了一系列公交相关公共设施的造型、功能等，并结合以

移动终端界面设计，提出了新的城市智能公交交互设计方向，力图提高公共公交出行的智能化、便捷

化及安全化。

【关键词】用户体验,智能公交,交互设计

第一章绪论

1.1研究背景