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及往年六西格玛绿带试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛DMAIC的最后一个阶段是哪个？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

2.六西格玛项目团队中，黑带大师的主要职责是什么？()

A.执行六西格玛项目

B.指导黑带和绿带

C.进行质量审计

D.设计质量管理体系

3.以下哪个不是六西格玛DMAIC工具？()

A.原因分析图（鱼骨图）

B.控制图

C.标准化作业指导书

D.柏拉图

4.六西格玛中的“西格玛”指的是什么？()

A.质量等级

B.数据标准差

C.质量成本

D.质量损失函数

5.六西格玛项目成功的标志是什么？()

A.达到项目目标

B.完成项目计划

C.提升客户满意度

D.获得领导认可

6.六西格玛绿带的主要职责是什么？()

A.实施六西格玛项目

B.指导黑带项目

C.设计六西格玛流程

D.进行质量培训

7.六西格玛项目团队中，黑带的级别高于绿带吗？()

A.是的，黑带级别高于绿带

B.不是的，绿带级别高于黑带

C.两者级别相同

D.无法确定

8.六西格玛项目中的“VoiceoftheCustomer”指的是什么？()

A.客户之声

B.客户反馈

C.客户需求

D.客户满意度

9.六西格玛项目中的“DMAIC”模型不包括以下哪个阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.优化（Optimize）

E.控制（Control）

10.以下哪个工具可以用于识别和消除过程变异？()

A.标准化作业指导书

B.控制图

C.原因分析图（鱼骨图）

D.柏拉图

二、多选题(共5题)

11.六西格玛DMAIC的五个阶段中，哪些阶段涉及到数据收集和分析？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

12.以下哪些是六西格玛黑带必须具备的技能？()

A.项目管理

B.数据分析

C.沟通技巧

D.领导力

E.质量体系知识

13.六西格玛绿带项目在实施过程中可能面临的挑战包括哪些？()

A.资源限制

B.组织阻力

C.缺乏专业知识

D.项目时间压力

E.项目团队协作问题

14.以下哪些是六西格玛中常用的统计工具？()

A.原因分析图（鱼骨图）

B.控制图

C.散点图

D.因素分析

E.柏拉图

15.以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？()

A.高级管理层的支持

B.项目团队的协作

C.客户的参与

D.资源的有效利用

E.持续改进的文化

三、填空题(共5题)

16.六西格玛DMAIC模型中的第一个阶段是______，其目的是明确项目目标和范围。

17.六西格玛中，用于衡量过程稳定性和变异性的工具是______。

18.六西格玛绿带通常需要接受______周左右的培训。

19.在六西格玛中，用于识别和分类问题的工具是______。

20.六西格玛DMAIC模型中的最后一个阶段是______，其目的是确保改进措施得到实施并持续有效。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带是六西格玛绿带的上级，负责监督和指导绿带的工作。()

A.正确B.错误

22.六西格玛DMAIC模型中的“测量（Measure）”阶段不需要收集数据。()

A.正确B.错误

23.六西格玛绿带项目不需要进行客户满意度调查。()

A.正确B.错误

24.六西格玛中的“西格玛（Sigma）”代表的是过程质量水平。()

A.正确B.错误

25.六西格玛绿带可以独立完成整个六西格玛项目。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛DMAIC模型中“定义（Define）”阶段的主要任务。

27.在六西格玛中，如何使用鱼骨图（因果图）来分析问题？

28.六西格玛绿带与黑带的主要区别是什么？

29.在六西格玛项目中，如何进行数据收集和分析？

30.六西格玛项目中的“控制（Contr