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建立反馈案例学习制度

建立反馈案例学习制度

（一）反馈案例学习制度的基本框架与运行机制

反馈案例学习制度的建立需要构建完整的组织架构和明确的流程规范。该制度应当包含案例收集、分析研究、成果转化三个核心环节，形成从实践到理论再到实践的闭环运行模式。

在案例收集环节，需要建立多渠道的信息采集网络。通过设立专门的案例报送渠道，鼓励各部门主动提交工作中遇到的典型问题及处理经验。同时建立案例筛选标准，确保收集的案例具有代表性、启发性和可借鉴性。对于重大突发事件或创新性工作方法，应当建立强制报送机制，确保重要经验不被遗漏。案例收集不仅要关注成功经验，更要重视失败教训，建立容错机制，让工作人员敢于分享负面