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陪诊师考必刷题及答案(完整版)
一、选择题
1.以下哪项不是陪诊师的主要工作内容?
A.协助患者挂号、缴费
B.为患者提供心理支持
C.帮助患者进行手术
D.为患者提供交通服务
答案:C
解析:陪诊师的主要工作内容包括协助患者挂号、缴费、取药、办理出入院手续,为患者提供心理支持,以及为患者提供交通服务。手术是由医生和护士完成的。
2.以下哪个不是陪诊师应具备的基本素质?
A.具备良好的沟通能力
B.具备专业的医学知识
C.具备高度的责任心
D.具备较强的抗压能力
答案:B
解析:陪诊师应具备良好的沟通能力,以便与患者及其家属建立良好的关系;具备高度的责任心,确保患者的安全和满意;具备较强的抗压能力,应对工作中可能遇到的压力。虽然陪诊师需要了解一定的医学知识,但并非需要专业的医学知识。
3.在协助患者就诊时,以下哪项做法是不正确的?
A.详细了解患者的病情
B.帮助患者整理病历资料
C.在患者不知情的情况下代替患者签字
D.提醒患者按时服药
答案:C
解析:在协助患者就诊时,陪诊师应详细了解患者的病情,帮助患者整理病历资料,提醒患者按时服药。代替患者签字需要患者本人同意,否则属于违法行为。
二、判断题
1.陪诊师在工作中,可以代替患者进行医疗决策。(×)
解析:陪诊师的主要职责是协助患者就诊,提供生活照顾和心理支持,不能代替患者进行医疗决策。
2.陪诊师需要具备一定的医学知识,以便更好地协助患者就诊。(√)
解析:虽然陪诊师不需要具备专业的医学知识,但了解一定的医学知识有助于更好地协助患者就诊。
3.陪诊师在工作中,需要遵守医疗机构的规章制度,确保患者的安全和满意。(√)
解析:陪诊师在工作中,确实需要遵守医疗机构的规章制度,确保患者的安全和满意。
三、简答题
1.简述陪诊师在协助患者就诊时应注意的几点事项。
答案:陪诊师在协助患者就诊时应注意以下几点事项:
(1)详细了解患者的病情,以便提供有针对性的帮助;
(2)帮助患者整理病历资料,确保就诊顺利进行;
(3)尊重患者的隐私,不泄露患者的个人信息;
(4)及时沟通,了解患者需求,提供心理支持;
(5)遵守医疗机构的规章制度,确保患者的安全和满意。
2.简述陪诊师在为患者提供心理支持时应注意的问题。
答案:陪诊师在为患者提供心理支持时应注意以下问题:
(1)尊重患者,倾听患者的诉求,给予关爱与关注;
(2)保持耐心,不急躁,给予患者足够的时间表达自己;
(3)积极引导患者,帮助患者树立信心,克服困难;
(4)关注患者的情绪变化,及时调整心理支持策略;
(5)与患者建立良好的信任关系,提高心理支持效果。
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