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配送看板合作协议

甲方（委托方）：[甲方名称]，以下简称“甲方”。

性质：[甲方性质，例如：物流公司、电商平台、生产企业等]。

地址：[甲方地址]。

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，以下简称“乙方”。

性质：[乙方性质，例如：软件开发商、科技公司等]。

地址：[乙方地址]。

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

鉴于甲方需要提升配送效率和服务质量，乙方拥有成熟的配送看板系统及相关服务能力，双方本着平等互利、优势互补的原则，经友好协商，达成如下协议：

甲方委托乙方提供配送看板系统及相关服务，乙方同意接受甲方的委托并提供相应服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成本协议，以资共同遵守。

配送看板系统是指由乙方开发、提供并维护的一套用于管理和监控配送过程的软件系统及配套硬件设备（如适用）。该系统应具备订单管理、配送路线规划、配送员管理、实时监控、数据统计分析、信息预警以及与其他系统对接等功能。乙方负责提供完整的配送看板系统，包括系统软件安装、硬件设备（如适用）部署、系统调试、用户培训、系统维护、技术支持等服务，确保系统能够稳定、高效地运行，满足甲方在配送管理方面的需求。

系统部署由乙方负责实施。乙方应根据甲方提供的场地、网络等环境，按照配送看板系统的技术要求进行系统的安装、配置和调试，直至系统正常运行并达到协议约定的功能标准。乙方应确保系统部署过程规范、高效，并对部署过程中产生的相关文档进行整理和交付给甲方。

乙方应提供全面的系统培训服务。乙方应制定培训计划，并对甲方指定的系统操作人员、管理人员等进行系统功能、操作使用、维护管理等方面的培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用方法，并能独立进行日常操作和管理。培训方式可包括现场培训、远程培训、线上教程等多种形式，具体培训方式和内容由双方协商确定。

系统维护是乙方的重要义务。乙方应提供持续的配送看板系统维护服务，包括但不限于系统日常监控、故障排除、性能优化、安全维护、数据备份与恢复、系统版本升级等。乙方应设立专门的客户服务团队，提供7*24小时的技术支持服务，及时响应甲方的系统问题，并尽快解决。系统维护服务应确保系统的稳定运行和持续可用性，并应符合行业内的主流标准和最佳实践。

数据安全是双方共同关注的重点。乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方通过配送看板系统获取、存储、处理的数据安全，包括建立完善的数据访问控制机制、加密传输机制、数据备份机制等，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。乙方应严格遵守国家有关数据安全保护的法律法规，并定期对系统的安全性进行评估和加固。

甲方有权按照协议约定，要求乙方提供配送看板系统及相关服务。甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并有权根据实际使用情况对系统功能提出改进建议。甲方应积极配合乙方进行系统部署、调试、升级等工作，并提供必要的配合人员和技术环境。甲方应妥善管理系统账号及密码，并对系统操作人员进行管理，确保系统使用的合规性。

乙方有权按照协议约定收取费用。乙方有权要求甲方提供系统运行所需的网络环境、服务器资源（如适用）等必要条件，并有权要求甲方配合进行系统部署、安装、调试等工作。乙方有权对甲方指定的系统操作人员进行系统操作培训，并收取相应的培训费用（如适用）。

配送看板系统费用包括软件许可费、硬件设备费（如适用）、系统部署费、首次培训费、年度维护费、技术支持费等。费用标准由双方在协议附件中另行约定，或根据系统功能、部署范围、服务内容等因素协商确定。甲方应按照协议约定的费用标准和支付方式，按时足额向乙方支付各项费用。乙方应向甲方提供合法的收款账户信息，甲方应将费用支付至乙方指定的账户。

双方应对在本协议合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等一切非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息。本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为本协议终止后五（5）年。

配送看板系统的软件著作权、专利权等知识产权归乙方所有。乙方授予甲方在协议有效期内使用配送看板系统的非独占许可，甲方仅可在本协议约定的范围内使用该系统，不得进行反编译、破解、修改、复制、转让或用于任何非法目的。

本协议有效期为[协议有效期]年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前[续约期限]月，双方可协商续约事宜。如双方未在协议期满前[续约期限]月内达成续约协议，本协议自动终止。

甲方未按照协议约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的百分之二十（20%）。

乙方未按照协议约定提供配送看板系统及相关服务的，应向甲方支付违约金，违约金为[违约金金额或比例]。

甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金为[