2026年全程可追溯跨境物流服务协议.docxVIP

全程可追溯跨境物流服务协议

本协议由以下双方于[签署日期]签署：

服务提供方（以下简称“物流服务商”）：

公司名称：[物流服务商公司全称]

注册地址：[物流服务商注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话和/或邮箱]

委托方（以下简称“委托方”）：

公司名称：[委托方公司全称]

注册地址：[委托方注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话和/或邮箱]

鉴于：

1.委托方需要委托物流服务商提供跨境物流服务，以实现货物从指定发货地至指定目的地的运输；

2.物流服务商拥有提供跨境物流服务所需的资源、能力和专业知识；

3.双方同意由物流服务商向委托方提供全程可追溯跨境物流服务，并特此约定如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1全程可追溯跨境物流服务：指物流服务商运用信息技术手段，对委托方的货物从起点（发货地）指定交付点开始，经过仓储、装卸、包装、运输（包括但不限于海运、空运、陆运及相关的国际运输服务）、清关、配送等环节，直至最终货物送达终点（目的地）指定交付点的整个跨境运输过程，进行实时监控、记录和传递信息，确保货物状态、位置、时间戳、操作记录、责任主体等关键信息可被查询和验证的服务。

1.2物流服务商：指依据本协议约定，提供全程可追溯跨境物流服务的[物流服务商公司全称]。

1.3委托方：指依据本协议约定，委托物流服务商提供全程可追溯跨境物流服务的[委托方公司全称]。

1.4可追溯信息：指在服务过程中通过物流服务商的技术平台或其他约定方式记录、生成并可供委托方查询的，能够反映货物在运输过程中的状态（如位置、温湿度等）、操作节点（如揽收、发出、中转、清关放行、派送等）、操作时间、地点、处理单号、责任方等信息的电子数据或记录。

1.5服务期限：指本协议约定的提供全程可追溯跨境物流服务的起止时间，自货物被物流服务商实际接收并开始处理之日起，至货物按照本协议约定完成最终交付之日止。

1.6服务费用：指委托方因使用全程可追溯跨境物流服务而应向物流服务商支付的费用，具体项目和标准根据双方协商结果在服务订单或附件中明确。

1.7技术平台/系统：指物流服务商用于提供全程可追溯服务的专用软件系统、门户网站或移动应用程序，委托方通过该平台获取货物追踪信息及相关服务文件。

第二条服务内容与范围

2.1物流服务商应按照本协议约定及双方在具体服务订单（如有）中明确的服务要求，为委托方提供全程可追溯跨境物流服务。

2.2服务范围可能包括但不限于：

(1)货物在发货地的上门取件、验视、标准化包装；

(2)根据委托方要求安排货物运输，选择合适的跨境运输方式（海运、空运、陆运等）并进行订舱；

(3)如服务包含仓储，提供货物在境外的指定仓储服务；

(4)协助委托方准备并提交进出口所需报关、清关文件，办理相关手续；

(5)在运输途中，通过技术平台实时更新货物位置、状态等信息，确保全程可追溯；

(6)提供可通过技术平台查询的、包含关键节点信息（时间、地点、状态等）的全程电子追踪信息；

(7)协助处理货物在目的地的清关事宜；

(8)根据约定进行货物的最终派送或交付。

2.3物流服务商承诺，在整个服务过程中，将采取合理措施确保货物按照约定的路径和时间节点进行运输，并通过技术平台持续记录和更新货物信息，以满足全程可追溯的要求。

第三条双方权利与义务

（一）物流服务商的权利与义务

3.1物流服务商有权按照本协议约定及服务订单的要求收取服务费用。

3.2物流服务商应使用符合行业标准的专业设备和工具，并配备具备相应资质的员工，以提供安全、高效、规范的跨境物流服务。

3.3物流服务商必须确保提供的服务具备全程可追溯性。应建立并维护有效的信息记录系统，确保在服务关键节点（包括但不限于揽收、发出、中转、海关放行、派送签收等）产生准确、完整的可追溯信息，并通过技术平台向委托方提供实时或准实时的查询服务。

3.4物流服务商有义务妥善保管委托方的货物，采取合理的包装、装卸、存储和运输措施，防止货物因自身原因发生损失、损坏或污染。因物流服务商原因（包括其员工或代理人的故意或重大过失）导致货物发生损失或损坏的，物流服务商应在约定的赔偿限额内承担赔偿责任（具体赔偿限额和条件见本协议赔偿条款）。

3.5物流服务商应遵守服务所在地和货物进出口国/地区的所有适用法律法规，包括但不限于海关法规、检验检疫规定、货物运输规则、数据保护和隐私法律等。

3.6物流服务商对委托方提供的商业秘密、货物信息及其他敏感信息负有保密义务，未经委托方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或泄露，但法律法规另有规定或监管