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咨询服务费合同

第一条合同当事人

甲方（委托方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

住所地：_______________________________

法定代表人：___________________________

通讯地址：____________________________

电子邮箱：_____________________________

乙方（受托方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

住所地：_______________________________

法定代表人：___________________________

通讯地址：____________________________

电子邮箱：_____________________________

第二条定义

2.1“咨询服务”系指乙方依据甲方书面或口头需求，就________________________（具体领域，如财税、投融资、合规、人力资源、信息化、碳排放管理等）提供的专项研究、方案设计、数据测算、培训授课、驻场辅导、出具书面报告或口头建议等智力成果。

2.2“工作成果”包括但不限于：调研报告、可行性研究报告、实施方案、制度文本、流程图、源代码、模型、PPT、备忘录、会议纪要、电子邮件、口头陈述记录及后续修改稿。

2.3“保密信息”系指一方披露且以口头、书面、图纸、电磁介质或其他形式体现的、具有非公知性质的技术信息、经营信息、个人信息及第三方信息，以及按照法律规定或双方约定应予以保密的信息。

2.4“不可抗力”含义与《中华人民共和国民法典》第一百八十条保持一致。

第三条服务内容与交付标准

3.1服务范围

3.1.1阶段一：项目启动与需求澄清

（1）乙方应在合同生效后___个工作日内组建不少于___人的项目团队，并向甲方提交《项目启动通知书》，列明项目组成员、分工、联系方式；

（2）双方应在启动会后___个工作日内共同签署《需求确认书》，作为本合同附件，对服务边界、深度、成果形式、验收标准进行锁定；任何后续变更须依第十二条执行。

3.1.2阶段二：调研与诊断

（1）乙方通过资料研读、问卷、访谈、穿行测试、对标分析等方式，对甲方________________________（对象范围）进行诊断；

（2）甲方应保证向乙方及时提供真实、完整、有效的内部数据、制度文本、系统权限、场地及人员支持；

（3）乙方在阶段结束后提交《调研诊断报告》初稿，甲方应在收到后___个工作日内书面反馈修改意见，逾期视为无异议。

3.1.3阶段三：方案设计

（1）乙方根据经确认的调研诊断结论，编制《________________________解决方案》（含实施路径、时间排期、资源估算、风险应对、配套制度模板、培训方案等）；

（2）方案应达到行业通行专业深度，符合《________________________国家标准/行业规范/监管指引》最新版本要求；

（3）乙方须就方案向甲方管理层及相关部门进行不少于___小时现场讲解与答疑。

3.1.4阶段四：辅助实施与复盘

（1）如甲方要求，乙方可提供驻场辅导、关键节点评审、系统配置、培训授课、上线切换支持；

（2）阶段结束前，乙方提交《项目总结报告》及《知识转移清单》，并协助甲方建立后续持续改进机制。

3.2交付形式

（1）纸质版：一式___份，装订成册，加盖乙方公章；

（2）电子版：可编辑Word/Excel/PPT及不可编辑PDF各一份，以光盘或安全云盘形式提交；

（3）源代码/模型/数据库：如适用，须提交完整注释、运行环境说明、编译部署手册及授权密钥。

3.3验收标准

（1）符合《需求确认书》列明的功能、性能、质量、数量指标；

（2）文档齐套、逻辑自洽、数据准确、引用规范；

（3）培训满意度≥___%，考核试卷合格率≥___%；

（4）缺陷率：致命性错误0个，重大错误≤___个，一般错误≤___个；

（5）甲方应在收到最终成果后___个工作日内完成验收并出具《验收报告》；逾期未出具视为通过。

第四条服务期限与进度

4.1服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，总日历天___天。

4.2关键里程碑：

阶段一完成：____年__月__日；

阶段二完成：____年__月__日；

阶段三完成：____年__月__日