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- 2026-01-04 发布于广东
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2025年(社区服务设计)服务设计试题及答案
第I卷(选择题共40分)
答题要求:请将每题正确答案的序号填在括号内。每题2分,共40分。
1.社区服务设计的核心目标是()
A.提高社区居民收入B.增强社区凝聚力C.提升社区服务质量D.增加社区设施数量
答案:C
2.以下哪项不属于社区服务设计的要素()
A.服务流程B.服务人员C.社区环境D.服务价格
答案:D
3.在社区服务设计中,用户研究的主要目的是()
A.了解社区居民喜好B.分析竞争对手情况C.确定服务的目标用户D.规划服务预算
答案:
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