2025年RBT214内审员考试试题及答案.docVIP

2025年RBT214内审员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的最高优先事项？

A.产品符合性

B.质量目标

C.持续改进

D.客户满意度

答案：D

2.内部审核的目的之一是评估质量管理体系的符合性和有效性。以下哪项不是内部审核的目的？

A.识别改进机会

B.证明符合所有适用的法规要求

C.替代外部审核

D.评估管理评审的效果

答案：C

3.在进行内部审核时，审核员应遵循的原则之一是客观性。以下哪项行为可能影响审核员的客观性？

A.使用标准化的审核检查表

B.接受被审核方的礼品

C.遵循组织的规定和程序

D.定期参加审核员培训

答案：B

4.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系中必须建立的过程？

A.产品设计评审

B.供应商选择

C.内部审核

D.以上所有

答案：D

5.在进行内部审核时，审核员应记录所有发现。以下哪项不是审核发现？

A.不符合项

B.改进机会

C.审核员的个人意见

D.管理评审的结果

答案：C

6.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系中必须进行的管理评审？

A.每年至少一次

B.每半年至少一次

C.每季度至少一次

D.根据需要

答案：D

7.在进行内部审核时，审核员应与被审核方的哪些人员沟通？

A.管理者

B.审核员

C.被审核部门的员工

D.以上所有

答案：D

8.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系中必须进行的文件控制？

A.文件编号

B.文件版本控制

C.文件审批

D.以上所有

答案：D

9.在进行内部审核时，审核员应如何处理不符合项？

A.立即纠正

B.记录并跟踪

C.忽略

D.由管理者决定

答案：B

10.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系中必须进行的持续改进？

A.质量目标

B.过程控制

C.客户满意度

D.以上所有

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.在ISO9001:2015标准中，组织质量管理体系的哪些方面必须被考虑？

A.资源

B.过程

C.产品

D.组织环境

答案：A,B,C,D

2.内部审核的哪些目的有助于组织改进其质量管理体系？

A.识别改进机会

B.确保符合标准要求

C.提高客户满意度

D.评估管理评审的效果

答案：A,B,C,D

3.在进行内部审核时，审核员应遵循哪些原则？

A.客观性

B.专业性

C.公正性

D.全面性

答案：A,B,C

4.在ISO9001:2015标准中，组织质量管理体系中必须建立的过程有哪些？

A.产品设计评审

B.供应商选择

C.内部审核

D.管理评审

答案：A,B,C,D

5.在进行内部审核时，审核员应记录哪些内容？

A.不符合项

B.改进机会

C.审核员的个人意见

D.管理评审的结果

答案：A,B

6.在ISO9001:2015标准中，组织质量管理体系中必须进行的管理评审有哪些方面？

A.质量目标

B.过程控制

C.客户满意度

D.改进机会

答案：A,B,C,D

7.在进行内部审核时，审核员应与哪些人员沟通？

A.管理者

B.审核员

C.被审核部门的员工

D.客户

答案：A,C

8.在ISO9001:2015标准中，组织质量管理体系中必须进行的文件控制有哪些方面？

A.文件编号

B.文件版本控制

C.文件审批

D.文件存储

答案：A,B,C,D

9.在进行内部审核时，审核员应如何处理不符合项？

A.记录

B.跟踪

C.纠正

D.通知管理者

答案：A,B,C,D

10.在ISO9001:2015标准中，组织质量管理体系中必须进行的持续改进有哪些方面？

A.质量目标

B.过程控制

C.客户满意度

D.内部审核

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.内部审核是组织质量管理体系中唯一需要的审核类型。

答案：错误

2.内部审核员必须经过培训才能进行审核。

答案：正确

3.内部审核的目的是替代外部审核。

答案：错误

4.内部审核员必须保持客观性。

答案：正确

5.内部审核发现的所有不符合项都必须立即纠正。

答案：错误

6.内部审核员必须记录所有发现。

答案：正确

7.内部审核的目的是评估质量管理体系的符合性和有效性。

答案：正确

8.内部审核员必须与被审核方的管理者沟通。

答案：正确

9.内部审核员必须遵循标准化的审核检查表。

答案：正确

10.内部审核的目的是提高客