二零二五年度煤炭交易平台客户关系管理服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度煤炭交易平台客户关系管理服务合同

甲方（服务提供方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

鉴于甲方为煤炭交易平台提供客户关系管理服务，乙方为煤炭交易平台客户，双方经友好协商，就甲方为乙方提供客户关系管理服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

（1）客户信息收集、整理、分析；

（2）客户需求调研与反馈；

（3）客户关系维护与拓展；

（4）客户满意度调查与评价；

（5）客户投诉处理与跟进；

（6）其他客户关系管理相关服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

三、服务费用

3.1乙方应向甲方支付客户关系管理服务费用，具体金额为人民币______元（大写：______元整）。

3.2乙方应在合同签订之日起______个工作日内，将服务费用一次性支付给甲方。

四、服务交付

4.1甲方应在合同签订后______个工作日内，向乙方提供客户关系管理服务。

4.2甲方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若甲方未按约定提供客户关系管理服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。

6.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日万分之五计算。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

签订日期：________________________

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________