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- 2026-01-04 发布于福建
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2026年保险行业核保员面试题集
一、单选题(每题2分,共10题)
1.题:在核保过程中,如果投保人故意隐瞒被保险人的既往病史,核保员应如何处理?
-A.直接承保,因为投保人有权决定是否告知
-B.拒绝承保,并解除已生效的保险合同
-C.根据既往病史的严重程度,调整保费或附加除外责任
-D.要求投保人提供第三方医疗证明,确认隐瞒情况
答案:C
解析:核保员应遵循诚信原则,但直接拒绝承保可能过于严厉。根据保险法规定,若投保人故意隐瞒重要信息,保险公司有权解除合同,但需考虑具体情况。调整保费或附加除外责任是平衡双方利益的合理做法。
2.题:对于企业财产保险,以下哪项属于不可保风险?
-A.火灾
-B.雷击
-C.虚假广告
-D.爆炸
答案:C
解析:企业财产保险主要覆盖自然灾害和意外事故,如火灾、雷击、爆炸等。虚假广告属于商业行为风险,通常不在财产保险承保范围内。
3.题:核保员在审核健康保险申请时,发现被保险人有慢性病,但投保前已接受治疗且病情稳定。以下哪种处理方式最合理?
-A.直接拒保
-B.要求提供近期的医疗记录
-C.附加免责条款
-D.降低保额
答案:B
解析:慢性病是否影响承保需结合具体病情和医疗记录判断。要求提供近期医疗记录有助于核保员全面评估风险,做出合理决策。
4.题:对于车险核保,以下哪项因素对保费影响最大?
-A.车辆品牌
-B.投保人年龄
-C.行驶里程
-D.车辆用途
答案:C
解析:行驶里程是车险核保的重要指标,里程越高,事故风险越大。车辆品牌、投保人年龄和车辆用途也会影响保费,但行驶里程的影响通常最显著。
5.题:在核保过程中,若发现投保单填写不规范,以下哪种处理方式最合适?
-A.直接退回投保单,要求重新填写
-B.与投保人沟通,补充或更正信息
-C.忽略填写错误,继续核保
-D.报告上级,由上级决定如何处理
答案:B
解析:投保单填写不规范可能影响核保准确性,应与投保人沟通,确保信息完整、准确。直接退回或忽略都可能导致后续问题,报告上级应在沟通无效时考虑。
二、多选题(每题3分,共5题)
6.题:核保员在审核人寿保险申请时,需要关注哪些信息?
-A.投保人收入
-B.被保险人职业
-C.被保险人吸烟情况
-D.被保险人家庭病史
-E.投保人教育程度
答案:B、C、D
解析:人寿保险核保主要关注被保险人的健康和职业风险。职业、吸烟情况和家庭病史直接影响风险评估,而投保人收入和教育程度相对次要。
7.题:企业财产保险的核保要点包括哪些?
-A.财产价值评估
-B.安全设施检查
-C.投保人信用记录
-D.灾害预防措施
-E.财产用途
答案:A、B、D、E
解析:企业财产保险核保需关注财产价值、安全设施、灾害预防和用途,以评估风险。投保人信用记录与财产风险关联性较弱。
8.题:核保员在审核车险申请时,需要考虑哪些因素?
-A.投保人驾驶记录
-B.车辆型号
-C.投保区域
-D.车辆维修记录
-E.保险金额
答案:A、B、C、E
解析:车险核保需考虑驾驶记录、车辆型号、投保区域和保险金额,以评估风险。车辆维修记录虽重要,但通常在事故发生后才需关注。
9.题:核保员在处理拒保案件时,应注意哪些事项?
-A.书面说明拒保理由
-B.提供替代方案
-C.保护客户隐私
-D.及时通知投保人
-E.记录处理过程
答案:A、B、C、D、E
解析:拒保处理需规范、完整,包括书面说明理由、提供替代方案、保护隐私、及时通知和记录过程,以维护客户关系和合规性。
10.题:核保员在审核健康保险时,如何处理被保险人的高风险行为?
-A.附加免责条款
-B.提高保费
-C.降低保额
-D.拒保
-E.要求提供健康承诺
答案:A、B、C、D
解析:高风险行为可能增加赔付风险,核保员可通过附加免责、提高保费、降低保额或拒保来管理风险。健康承诺虽可参考,但通常不作为主要依据。
三、判断题(每题2分,共5题)
11.题:核保员在审核保险申请时,可以随意泄露客户信息。(×)
答案:错
解析:客户信息属于隐私,核保员必须遵守保密原则,不得随意泄露。
12.题:对于车险核保,新车比旧车的保费通常更高。(√)
答案:对
解析:新车价值较高,维修成本也更高,因此保费通常高于旧车。
13.题:核保员在处理保险理赔时,也需具备一定的核保知识。(√)
答案:对
解析:理赔与核保密切相关,了解核保知识有助于更好地处理理赔案件。
14.题:投保人在投
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