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2025年地铁保安考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.地铁保安在执行巡逻任务时，应优先注意哪个区域？

A.站台入口

B.车厢连接处

C.乘客上下车区域

D.地下通道

答案：C

2.在处理乘客纠纷时，地铁保安应采取哪种态度？

A.直接介入争吵

B.保持中立，避免偏袒

C.立即报警

D.让乘客自行解决

答案：B

3.地铁保安在发现可疑物品时，应首先采取什么行动？

A.拿起物品检查

B.立即疏散乘客

C.通知值班民警

D.拍照记录

答案：C

4.地铁保安在执行任务时，应随身携带哪些物品？

A.对讲机、手电筒

B.水枪、警棍

C.备用钥匙、急救包

D.所有上述物品

答案：A

5.地铁保安在巡逻过程中，发现一名乘客行为异常，应如何处理？

A.忽略，继续巡逻

B.上前询问，观察反应

C.立即报警

D.隐蔽观察

答案：B

6.地铁保安在执行安保任务时，应遵守哪种工作纪律？

A.佩戴齐全的证件

B.随意更换巡逻路线

C.未经许可使用对讲机

D.擅自离岗

答案：A

7.地铁保安在处理突发事件时，应优先考虑什么？

A.个人安全

B.乘客安全

C.财产安全

D.公司利益

答案：B

8.地铁保安在执行任务时，应与哪些部门保持联系？

A.值班民警、车站管理人员

B.乘客、商家

C.电视台、报社

D.上述所有部门

答案：A

9.地铁保安在发现火灾时，应首先采取什么行动？

A.立即疏散乘客

B.使用灭火器灭火

C.通知值班民警

D.拍照记录

答案：A

10.地铁保安在执行任务时，应具备哪些基本素质？

A.良好的沟通能力、较强的应变能力

B.高学历、高收入

C.健康的身体、丰富的经验

D.上述所有素质

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.地铁保安在执行巡逻任务时，应注意哪些事项？

A.巡逻路线的规划

B.乘客的异常行为

C.设施的完好情况

D.与其他保安的沟通

答案：ABCD

2.地铁保安在处理乘客纠纷时，应采取哪些措施？

A.保持冷静，避免情绪化

B.听取双方陈述，了解情况

C.提出解决方案，调解纠纷

D.必要时报警

答案：ABCD

3.地铁保安在发现可疑物品时，应如何处理？

A.立即隔离可疑物品

B.通知值班民警

C.保护现场，等待警方处理

D.拍照记录

答案：ABCD

4.地铁保安在执行任务时，应具备哪些基本技能？

A.基本的急救技能

B.消防安全知识

C.异常行为的识别

D.沟通协调能力

答案：ABCD

5.地铁保安在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

A.优先保障乘客安全

B.保持冷静，迅速反应

C.按照预案执行，有序疏散

D.及时上报，协调处理

答案：ABCD

6.地铁保安在执行任务时，应遵守哪些规定？

A.佩戴齐全的证件

B.不得擅离职守

C.不得随意使用对讲机

D.不得与乘客发生冲突

答案：ABCD

7.地铁保安在巡逻过程中，发现哪些情况应立即报告？

A.乘客的异常行为

B.设施的损坏情况

C.火灾、爆炸等突发事件

D.其他可疑情况

答案：ABCD

8.地铁保安在执行任务时，应与哪些人员保持联系？

A.值班民警

B.车站管理人员

C.其他保安人员

D.乘客

答案：ABC

9.地铁保安在处理火灾时，应采取哪些措施？

A.立即疏散乘客

B.使用灭火器灭火

C.通知值班民警

D.按照应急预案执行

答案：ABCD

10.地铁保安在执行任务时，应具备哪些心理素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的应变能力

C.稳定的情绪

D.良好的团队合作精神

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.地铁保安在执行巡逻任务时，可以随意更换巡逻路线。

答案：错误

2.地铁保安在处理乘客纠纷时，可以直接介入争吵。

答案：错误

3.地铁保安在发现可疑物品时，可以随意拿取检查。

答案：错误

4.地铁保安在执行任务时，可以不佩戴齐全的证件。

答案：错误

5.地铁保安在巡逻过程中，发现乘客的异常行为可以忽略。

答案：错误

6.地铁保安在执行任务时，可以擅自离岗。

答案：错误

7.地铁保安在处理突发事件时，可以不遵循预案执行。

答案：错误

8.地铁保安在执行任务时，可以随意使用对讲机。

答案：错误

9.地铁保安在处理火灾时，可以不立即疏散乘客。

答案：错误

10.地铁保安在执行任务时，可以不与其他保安人员保持联系。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述地铁保安在执行巡逻任务时的注意事项。

答案：地铁保安在执行巡逻任务时，应注意巡逻路线的规划，确保覆盖所有关键区域；密切关注乘客的异常行为，及时发现并