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2025年京东人才认证题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.京东物流的核心竞争力之一是？

A.成本控制

B.技术创新

C.市场份额

D.客户服务

答案：B

2.京东的“211限时达”服务指的是？

A.2小时送达，11公里内免费

B.21小时送达，10公里内免费

C.2天送达，11公里内免费

D.21天送达，10公里内免费

答案：A

3.京东的自营模式与第三方平台模式的主要区别是？

A.运营成本

B.物流配送

C.营销策略

D.拥有商品所有权

答案：D

4.京东金融的主要业务不包括？

A.投资理财

B.消费信贷

C.保险业务

D.石油开采

答案：D

5.京东的“京准通”主要服务于？

A.物流配送

B.营销推广

C.客户服务

D.技术研发

答案：B

6.京东的“京东之家”主要销售？

A.家电产品

B.服装鞋帽

C.图书音像

D.食品饮料

答案：A

7.京东的“京东生鲜”主要提供？

A.生鲜食品

B.家电产品

C.服装鞋帽

D.图书音像

答案：A

8.京东的“京东健康”主要提供？

A.医疗服务

B.药品销售

C.健身器材

D.旅游服务

答案：B

9.京东的“京东云”主要提供？

A.云计算服务

B.物流配送

C.客户服务

D.营销推广

答案：A

10.京东的“京东物流”的主要优势是？

A.成本低

B.速度快

C.范围广

D.服务好

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.京东的优势包括？

A.物流配送

B.品牌信誉

C.技术创新

D.客户服务

答案：A,B,C,D

2.京东的主要业务板块包括？

A.京东零售

B.京东物流

C.京东金融

D.京东健康

答案：A,B,C,D

3.京东的“211限时达”服务包括？

A.2小时送达

B.11公里内免费

C.24小时送达

D.10公里内免费

答案：A,B

4.京东的自营模式的优势包括？

A.商品质量有保障

B.运营成本高

C.客户体验好

D.利润空间大

答案：A,C,D

5.京东的第三方平台模式的优势包括？

A.运营成本低

B.市场份额大

C.营销效果好

D.利润空间大

答案：A,B,C

6.京东金融的主要业务包括？

A.投资理财

B.消费信贷

C.保险业务

D.支付结算

答案：A,B,C,D

7.京东的“京东之家”的主要特点包括？

A.家电产品销售

B.售后服务好

C.品牌信誉高

D.营销推广强

答案：A,B,C,D

8.京东的“京东生鲜”的主要优势包括？

A.生鲜食品质量有保障

B.物流配送快

C.品牌信誉高

D.营销推广强

答案：A,B,C,D

9.京东的“京东健康”的主要特点包括？

A.药品销售

B.医疗服务

C.健康咨询

D.健身器材销售

答案：A,B,C

10.京东的“京东云”的主要优势包括？

A.云计算服务

B.技术创新

C.服务质量好

D.成本低

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.京东的“211限时达”服务是指2小时送达，11公里内免费。

答案：正确

2.京东的自营模式与第三方平台模式的主要区别是拥有商品所有权。

答案：正确

3.京东金融的主要业务不包括石油开采。

答案：正确

4.京东的“京准通”主要服务于营销推广。

答案：正确

5.京东的“京东之家”主要销售家电产品。

答案：正确

6.京东的“京东生鲜”主要提供生鲜食品。

答案：正确

7.京东的“京东健康”主要提供医疗服务。

答案：正确

8.京东的“京东云”主要提供云计算服务。

答案：正确

9.京东的“京东物流”的主要优势是速度快。

答案：正确

10.京东的优势包括物流配送、品牌信誉、技术创新和客户服务。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述京东的自营模式与第三方平台模式的主要区别。

答案：京东的自营模式与第三方平台模式的主要区别在于商品所有权。自营模式下，京东拥有商品的所有权，负责商品的采购、销售和配送，能够更好地控制商品质量和客户体验。而第三方平台模式下，京东不拥有商品所有权，主要负责提供平台和服务，吸引商家入驻，通过收取佣金和服务费盈利。

2.简述京东的“211限时达”服务的含义和优势。

答案：京东的“211限时达”服务是指2小时送达，11公里内免费。这一服务的优势在于能够快速满足客户的需求，提高客户满意度，增强品牌竞争力。通过高效的物流配送体系，京东能够确保商品在短时间内送达客户手中，提供优质的购物体验。

3.简述京东金融的主要业务板块。

答案：京东金融的主要业务板块包括投资理