辖区六熟悉知识体系培训课件.pptVIP

辖区六熟悉知识体系培训课件

第一章六熟悉知识体系概述

什么是六熟悉?六熟悉是基层治理和社区管理的核心能力要求,指的是社区工作人员必须全面掌握辖区内的六个关键维度。这一工作方法强调深入了解、精准掌握、动态跟踪,是提升基层治理水平的重要抓手。通过系统化的信息采集、日常走访、数据分析等手段,工作人员能够对辖区情况了如指掌,从而实现精准服务、快速响应、有效管理。熟悉辖区人员人口结构与重点对象熟悉辖区环境地理位置与设施状况熟悉辖区情况治安经济与文化特色熟悉辖区动态实时信息与预警机制熟悉辖区政策法规政策与执行标准熟悉辖区资源

六熟悉的战略意义提升基层治理精准度和响应速度通过全面掌握辖区信息,工作人员能够快速识别问题、精准施策,大幅提升工作效率。数据显示,实施六熟悉工作法的社区,应急响应时间平均缩短40%,问题解决率提升35%。构建安全稳定的社会环境深入了解辖区动态和风险点,能够有效预防和化解各类矛盾纠纷,及时消除安全隐患。这种前置性、预防性的工作方式,从源头上维护了社会稳定,降低了突发事件发生率。促进社区和谐与服务优化

从熟悉到精准服务只有真正了解辖区、贴近群众,才能提供有温度、有品质的精准服务

第二章六熟悉的具体内容详解

熟悉辖区人员核心工作内容熟悉辖区人员是六熟悉工作的首要任务。工作人员需要全面掌握辖区人口的基本信息、结构特征和动态变化,建立完善的人员档案管理体系。01掌握人口结构统计分析辖区总人口数、户籍人口、流动人口的数量和比例,了解年龄结构、职业分布、教育程度等基本特征02建立重点人员名单识别和登记特殊群体、困难家庭、独居老人、留守儿童、社区矫正对象等需要重点关注的人员03了解需求与诉求通过走访调研,深入了解重点人员的生活状况、实际困难和服务需求,为精准帮扶提供依据04动态信息更新建立人员信息动态管理机制,及时更新人口变动、需求变化等信息,确保数据的准确性和时效性

熟悉辖区环境地理位置与布局掌握辖区的地理范围、道路分布、建筑布局,熟悉各楼栋、单元的具体位置和居住情况公共设施状况了解辖区内的学校、医院、商场、公园等公共设施的分布和运行状况,掌握基础设施的完好程度隐患点与风险区识别辖区内的消防通道、老旧建筑、高空坠物风险点等安全隐患,建立隐患台账和整改机制定期开展环境安全排查是熟悉辖区环境的重要手段。建议每月至少进行一次全面巡查,重点关注消防设施、电气线路、燃气管道等关键部位,发现问题及时上报并跟踪整改。通过持续的环境熟悉工作,能够有效预防安全事故的发生。

熟悉辖区情况1社会治安状况掌握辖区治安形势、案件类型、高发区域,了解群众安全感和满意度2经济发展水平了解辖区产业结构、企业分布、就业情况和居民收入水平3文化特色与民俗熟悉辖区历史文化、民俗习惯、居民构成特点1矛盾纠纷类型关注辖区内常见的矛盾纠纷类型、成因和解决方式2社会动态趋势把握辖区社会舆情、群众关注的热点问题和诉求3重大事件变化及时掌握辖区内发生的重大事件、政策调整和环境变化熟悉辖区情况需要建立多渠道信息收集机制,通过日常走访、座谈交流、问卷调查等方式,广泛听取居民意见,及时发现和解决问题。

熟悉辖区动态信息收集建立多元化信息采集渠道,包括网格员上报、居民反映、视频监控、网络舆情等分析研判对收集到的信息进行综合分析,识别潜在风险和苗头性问题预警响应建立分级预警机制,根据风险等级启动相应的应急响应措施跟踪反馈实时跟踪事件处置进展,及时反馈处理结果,形成工作闭环关注辖区内政策执行情况和社会舆情变化,实时掌握突发事件和风险点。建立日巡查、周研判、月分析的动态管理机制,确保第一时间发现问题、第一时间处置到位。

熟悉辖区政策政策体系掌握熟悉辖区政策是依法依规开展工作的基础。工作人员需要系统学习国家法律法规、地方政策措施,并结合辖区实际灵活运用,确保政策执行的准确性和有效性。法律法规掌握宪法、民法典、治安管理处罚法等基本法律,了解与基层治理相关的专项法规政策措施熟悉民政、社保、住房、教育等领域的政策规定和办事流程执行标准明确各类政策的执行标准、适用范围和操作规范灵活运用结合辖区实际和具体案例,创造性地运用政策解决实际问题学习建议:建立政策学习档案,定期组织政策培训和案例研讨,提升政策运用能力。

熟悉辖区资源政府资源了解街道办事处、派出所、社区卫生服务中心等政府部门的职能和联系方式社会组织掌握辖区内的志愿者团队、公益组织、行业协会等社会力量企业资源熟悉辖区企业的类型、规模、社会责任项目和可提供的支持居民力量发掘热心居民、党员骨干、退休干部等可调动的社区人才资源建立资源共享和协作机制是提升服务效能的关键。通过搭建资源对接平台,促进政府、社会、企业、居民多方协作,形成基层治理的强大合力。定期组织联席会议,加强信息沟通和资源整合,实现优势互补、共同发展。

第三章六熟悉的实务操作方法理论必须与实