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2025年虚拟演唱会票务运营合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方/主办方）：__________（名称）

法定代表人/授权代表：__________

注册地址：________________________

联系信息：________________________

乙方（服务方/票务运营方）：__________（名称）

法定代表人/授权代表：__________

注册地址：________________________

联系信息：________________________

资质证明：________________________

鉴于甲方拟于2025年举办一场名为“__________”（以下简称“演唱会”）的虚拟演唱会，并希望委托乙方进行演唱会的票务运营服务；乙方具备相应的票务运营资质、专业能力和技术平台，愿意接受甲方的委托。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与具体服务内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供的2025年演唱会提供以下全部或部分票务运营服务：

（1）提供符合甲方要求的、稳定、安全的在线票务销售系统，或对甲方现有系统进行必要的票务模块支持与维护，确保系统支持演唱会票务的展示、预订、支付及管理功能。

（2）根据甲方确认的票种、票价信息，在约定平台（包括但不限于甲方官方网站、APP、乙方运营平台或经甲方授权的其他第三方票务平台）上进行票务信息展示与销售。

（3）根据甲方市场推广策略，协助进行演唱会相关的票务宣传推广活动，包括但不限于在约定渠道发布票务信息、执行线上广告投放（费用由甲方承担或按约定分担）、参与社交媒体推广活动等。

（4）负责演唱会票务的日常运营管理，包括但不限于预售开启、正式销售执行、订单处理、支付接口管理、票务库存控制、黄牛票监控与应对。

（5）提供票务销售期间的客服支持服务，解答用户咨询，处理用户反馈。

（6）若采用实名制购票，乙方需负责执行实名制核验流程，并确保用户信息的合规处理。

（7）定期向甲方提供票务销售数据统计报告，包括但不限于各票种销售量、销售额、用户画像等。

（8）根据约定方式与甲方进行票款结算。

第二条甲乙双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对乙方的票务运营工作进行监督和指导。

（2）甲方有权获取乙方提供的票务销售数据报告，并有权对票务销售结果进行考核。

（3）甲方有权要求乙方对其违反保密义务的行为进行赔偿。

（4）甲方应确保其拥有举办本次演唱会的合法权利，并有权授权乙方进行票务运营。

（5）甲方应按照本合同约定，及时、准确地向乙方提供演唱会的详细信息，包括但不限于演唱会主题、时间、虚拟平台地址及使用说明、表演者名单及简介、票务规则（票价、票种、销售时间、退换票政策等）、宣传物料（如海报、预告片等）。

（6）甲方应配合乙方进行票务系统的测试、上线及运营工作。

（7）甲方应按照本合同约定，审核乙方提交的票款结算申请，并在审核无误后按时支付票款。

（8）甲方应配合乙方处理因票务销售引发的重大用户投诉或纠纷。

（9）甲方应对其提供的票务信息及演唱会的整体内容质量负责。

2.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取票务服务费。

（2）乙方有权要求甲方提供履行本合同所必需的信息和配合。

（3）乙方应按照本合同约定，勤勉、尽责、专业地提供票务运营服务，确保票务销售过程顺畅、合规。

（4）乙方应保证其提供的票务系统具备良好的稳定性、安全性，并符合国家关于网络安全、信息安全、个人信息保护的相关法律法规要求。

（5）乙方应对在合作过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（6）乙方应建立完善的客服体系，及时处理用户咨询和反馈。

（7）乙方应按照本合同约定，定期向甲方提交票务销售数据报告及结算申请。

（8）乙方应积极配合甲方进行市场推广活动，按甲方要求在约定位置展示甲方宣传信息。

（9）乙方应承担因自身原因导致票务系统故障、数据泄露、信息错误等问题的责任，并应采取有效措施进行补救。

第三条票务信息与知识产权

3.1甲方保证其向乙方提供的所有演唱会长信息真实、准确、完整，并已获得举办该演唱会及进行票务销售的必要授权。因甲方提供信息虚假或不准确导致的一切后果，由甲方自行承担。

3.2乙方