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数字赋能：信息技术重塑贵州省农发行人力资源管理模式研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融市场竞争日益激烈的当下，中国金融体系历经深刻变革，政策性银行作为金融领域的重要组成部分，也在不断调整与转型。中国农业发展银行（以下简称“农发行”）自1994年成立以来，以国家信用为基础，在国务院直接领导下，执行政策性金融业务，履行政策性支农功能，在做好粮棉油购销储的同时，积极支持农业产业化、机械化、现代化的发展。近年来，按照国家“三农”政策要求，农发行在做好政策性业务的同时，审慎开展自营业务，不断完善金融服务功能，加大对农业发展重点领域和薄弱环节的支持力度。

贵州省作为我国的农业大省，农业发展对于地区经济增长和社会稳定至关重要。贵州省农发行在支持当地农业发展、推动农村经济建设方面承担着重要使命。然而，随着金融行业的开放与变革，以及信息技术的飞速发展，贵州省农发行面临着一系列挑战。从外部环境来看，金融市场竞争愈发激烈，不仅有其他商业银行在业务上的竞争，还有互联网金融等新兴金融模式带来的冲击。从内部管理来看，农发行存在人员结构不合理、专业人才短缺、人才断层、人才难留等问题，这些问题制约了其业务的进一步拓展和服务质量的提升。

信息技术的飞速发展，为金融行业带来了新的机遇和挑战。在人力资源管理方面，信息技术的应用已成为提升管理效率、优化管理流程的关键手段。传统的人力资源管理模式，如手工记录员工信息、人工计算薪酬福利、线下组织培训等，不仅效率低下，而且容易出现错误，难以满足现代金融企业快速发展的需求。而基于信息技术的人力资源管理系统，能够实现员工信息的数字化存储与快速检索、薪酬福利的自动化计算与发放、培训课程的线上化推送与学习等功能，大大提高了管理效率和准确性。例如，通过人力资源管理系统，管理者可以实时了解员工的基本信息、工作绩效、培训情况等，为人才选拔、绩效考核、培训发展等提供数据支持；员工也可以通过自助服务平台，方便地查询个人信息、提交请假申请、参与在线培训等，提升了员工的满意度和参与度。

因此，研究贵州省农发行基于信息技术的人力资源管理具有重要的现实意义。通过深入分析贵州省农发行人力资源管理现状及存在的问题，结合信息技术的优势，探索适合其发展的人力资源管理模式，有助于提升贵州省农发行的人力资源管理水平，优化人员配置，提高员工素质和工作效率，进而增强其在金融市场中的竞争力，更好地履行政策性支农功能，为贵州省农业和农村经济发展提供有力支持。

1.2研究方法与创新点

本研究综合运用多种研究方法，以确保研究的科学性和全面性。

文献研究法：广泛查阅国内外关于人力资源管理、信息技术在金融行业应用、政策性银行人力资源管理等方面的文献资料，了解相关理论和研究现状，为研究提供理论基础和研究思路。通过梳理人力资源管理的发展历程和理论演变，以及信息技术在人力资源管理中的应用案例，总结经验和启示，为贵州省农发行的研究提供参考。

案例分析法：选取贵州省农发行作为具体研究对象，深入分析其人力资源管理现状、信息技术应用情况以及存在的问题。通过对实际案例的分析，找出问题的根源和关键所在，提出针对性的解决方案。同时，对比其他地区农发行或金融机构在基于信息技术的人力资源管理方面的成功经验，借鉴其有益做法。

调查研究法：设计调查问卷和访谈提纲，对贵州省农发行的员工和管理层进行调查。通过问卷调查，了解员工对现行人力资源管理模式的满意度、对信息技术应用的需求和看法等；通过访谈，与管理层深入探讨人力资源管理战略、信息技术应用规划以及面临的挑战和困难等。将调查结果进行统计分析，为研究提供数据支持和实际依据。

本研究的创新点主要体现在以下几个方面：

多维度深入剖析：从人力资源管理的各个环节，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、员工发展等，结合信息技术的应用，全面深入地分析贵州省农发行的人力资源管理现状及问题。不仅关注信息技术在提升管理效率方面的作用，还注重其对人力资源管理理念、管理模式和员工体验的影响。

结合前沿技术提出创新策略：紧密跟踪信息技术的发展趋势，如大数据、人工智能、云计算等，探讨这些前沿技术在贵州省农发行人力资源管理中的创新应用策略。例如，利用大数据分析员工的工作行为和绩效数据，为个性化培训和精准化绩效考核提供依据；借助人工智能技术实现智能招聘、智能客服等功能，提升人力资源管理的智能化水平。

二、相关理论与技术基础

2.1人力资源管理理论演进

人力资源管理的发展历程是一个不断演进和完善的过程，其理论和实践随着时代的发展而不断变革。从最初的人事管理阶段，逐渐发展到人力资源管理阶段，再到如今的战略人力资源管理阶段，每一次的转变都反映了企业对人力资源认识的深化和管理理念的更新。

人事管理阶段起源于18世纪末的工业革命时期，这一时期的管理主要以事