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2026年江西制造职业技术学院单招职业适应性考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队合作中，你发现一位同事经常在任务分配时推卸自己不擅长的工作，这种行为最可能体现的是（）

A、强烈的责任心和担当精神

B、团队意识和协作精神

C、个人主义和逃避责任的倾向

D、积极主动的学习态度

答案：C

解析：

本题考察核心考点：考察团队合作中的责任意识与行为倾向。

同事推卸不擅长的工作，反映了其缺乏责任感和团队精神，优先考虑个人利益而非集体目标。A、B、D三项均为积极行为，与题干描述不符；C项直接点明推卸工作背后的消极心理，符合职场中常见的责任逃避现象。

2.职场中，当领导安排一项紧急任务时，你正在处理另一项非紧急工作。最合理的应对方式是（）

A、立即中断当前工作，完全投入紧急任务，忽略原计划

B、向领导说明情况，协商调整任务优先级或寻求协助

C、认为领导会主动协调，不主动沟通而强行加班完成

D、直接拒绝领导安排，理由是当前工作更重要

答案：B

解析：

本题考察核心考点：考察职场中的沟通协调与任务管理能力。

面对冲突任务，A项缺乏灵活性，可能影响原工作质量；C项依赖被动等待，效率低下；D项直接拒绝不尊重领导权威。B项主动沟通体现职业素养，既尊重领导安排，又合理说明情况，是高效解决问题的典型做法。

3.在处理客户投诉时，如果客户情绪激动且言语过激，最恰当的应对方法是（）

A、强硬反驳客户的观点，强调公司规定不可更改

B、保持沉默，等待客户情绪平复后再进行解释

C、认真倾听，适当表示理解，再冷静说明解决方案

D、立即将投诉转交上级处理，避免直接沟通

答案：C

解析：

本题考察核心考点：考察情绪管理与沟通技巧。

面对激动的客户，A项对抗激化矛盾；B项沉默缺乏同理心；D项逃避责任。C项通过倾听建立信任，表达理解体现尊重，再提供解决方案，符合客户服务中的“先处理心情，再处理事情”原则。

4.办公室电脑突然蓝屏，影响项目进度，此时最优先采取的措施是（）

A、立即尝试重启电脑，若无效则自行拆机维修

B、记录错误代码，并向技术部门说明情况并申请支持

C、认为可能是网络问题，先检查网络连接再盲目操作

D、询问周围同事是否有人会修，拖延汇报时间

答案：B

解析：

本题考察核心考点：考察应急处理与资源协调能力。

A项无专业经验可能导致损坏；C项错误假设浪费时间；D项推诿责任延误进度。B项先记录信息再寻求专业支持，既体现主动性，又符合职场流程，是高效解决问题的标准步骤。

5.公司组织团建活动，你因个人原因无法参加，最合适的处理方式是（）

A、直接缺席，认为团建与工作无关

B、要求同事代为传达信息，不参与集体交流

C、提前向组织者请假并说明情况，若合适可参与部分环节

D、假装生病请假，避免社交压力

答案：C

解析：

本题考察核心考点：考察责任意识与人际交往态度。

A项缺乏团队精神；B项逃避集体交流影响人际关系；D项欺骗行为不可取。C项既履行请假责任，又体现对活动的尊重，若条件允许还可参与部分环节，平衡个人需求与团队关系。

6.在使用打印机复印大量文件时，以下哪种做法最符合节能环保要求？（）

A、使用单面打印模式，但大量使用彩色复印

B、一次性复印过多份，减少设备重复启动次数

C、优先选择电子版共享，纸质文件尽量双面打印

D、长时间闲置时仍保持打印机待机状态

答案：C

解析：

本题考察核心考点：考察节能环保意识与职业素养。

A项单面打印仍浪费资源；B项未考虑文件实际需求；D项待机关耗电。C项优先电子化减少纸张使用，双面打印节约资源，符合绿色办公理念。

7.若发现同事在工作中存在明显的操作失误，可能造成安全隐患，最负责任的行动是（）

A、提醒同事后离开，观察是否有人纠正

B、直接向领导汇报，附上相关证据或记录

C、认为同事会自行改正，不主动干预

D、拍照记录后发到内部社交群，引发舆论讨论

答案：B

解析：

本题考察核心考点：考察责任担当与风险意识。

A项缺乏监督责任；C项放任风险发生；D项传播信息不专业。B项及时汇报体现安全意识，符合职业伦理中“对事不对人”的原则，通过制度渠道解决问题。

8.职场中，同事向你请教专业问题，但你的经验有限无法给出准确答案，最恰当的做法是（）

A、直接拒绝，认为没有把握会误导对方

B、模糊回答，避免承认自己的不足

C、坦诚说明自身局限，并建议对方咨询更专业人士

D、强行解释，但结果可能错误

答案：C

解析：

本题考察核心考点：考察诚实守信与职业操守。

A项缺乏团队协作精神；B项不负责任；D项误导他人。C项既保持专业态度，又帮助同事正确解决问题，符合诚信原则，体现职业素养。

9.办公室空调温度设置过高，影响工作舒适度，最有效