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(2025年)初级家政服务员考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.家政服务员在与雇主交谈时，下列哪种做法是正确的（）

A.频繁打断雇主说话

B.认真倾听，适当回应

C.只顾自己表达观点

D.随意评价雇主的生活习惯

答案：B。家政服务员应尊重雇主，认真倾听雇主说话并适当回应，频繁打断、只顾自己表达以及随意评价雇主生活习惯都是不恰当的行为。

2.以下哪种清洁用品不能用于清洁玻璃（）

A.玻璃清洁剂

B.肥皂水

C.含氨清洁剂

D.钢丝球

答案：D。钢丝球质地坚硬，会刮花玻璃表面，玻璃清洁剂、肥皂水和含氨清洁剂都可用于清洁玻璃。

3.给婴幼儿冲调奶粉时，水温一般控制在（）

A.30℃40℃

B.40℃50℃

C.50℃60℃

D.60℃70℃

答案：B。40℃50℃的水温能较好地溶解奶粉，同时不会破坏奶粉中的营养成分。

4.老年人的饮食应（）

A.多吃油腻食物

B.口味重一些

C.清淡易消化

D.多吃辛辣食物

答案：C。老年人肠胃功能较弱，饮食应清淡易消化，油腻、口味重和辛辣食物都不利于老年人健康。

5.清洗餐具时，洗洁精的用量一般是（）

A.越多越好

B.少量即可

C.不用洗洁精

D.随意添加

答案：B。少量洗洁精就能达到清洁效果，过多使用不仅浪费，还可能有残留影响健康。

6.家政服务员在打扫卧室时，首先应该（）

A.整理床铺

B.擦拭家具

C.清扫地面

D.开窗通风

答案：D。开窗通风可以改善室内空气质量，为后续的清洁工作创造良好环境。

7.以下哪种蔬菜适合用盐水浸泡来去除农药残留（）

A.黄瓜

B.菠菜

C.白菜

D.以上都是

答案：D。黄瓜、菠菜、白菜等蔬菜都可以用盐水浸泡来去除部分农药残留。

8.照顾卧床老人时，为预防褥疮，应每隔（）为老人翻身一次。

A.12小时

B.23小时

C.34小时

D.45小时

答案：B。每隔23小时为卧床老人翻身一次，可以避免局部皮肤长期受压，预防褥疮。

9.清洗衣物时，对于顽固污渍，应该（）

A.大力揉搓

B.先浸泡后局部处理

C.直接用热水清洗

D.不管它

答案：B。先浸泡让污渍软化，再对顽固污渍进行局部处理，比大力揉搓更科学，直接用热水清洗可能会让污渍更难清洗。

10.家政服务员在使用电器时，下列做法错误的是（）

A.湿手插拔插头

B.按照说明书操作

C.定期检查电器安全

D.不使用时关闭电源

答案：A。湿手插拔插头容易触电，是非常危险的行为，按照说明书操作、定期检查安全和关闭电源都是正确的做法。

11.打扫卫生间时，清洁顺序一般是（）

A.马桶洗手台地面墙面

B.洗手台马桶墙面地面

C.墙面地面马桶洗手台

D.地面墙面洗手台马桶

答案：B。一般先清洁相对干净的洗手台，再清洁马桶，接着清洁墙面，最后清扫地面。

12.给儿童洗澡时，水温应保持在（）

A.35℃37℃

B.37℃39℃

C.39℃41℃

D.41℃43℃

答案：B。37℃39℃的水温接近人体体温，适合儿童洗澡。

13.以下哪种物品不适合放在厨房橱柜中（）

A.餐具

B.清洁用品

C.食品

D.药品

答案：D。药品应放在专门的药箱或特定地方，厨房环境可能影响药品质量，且容易与食品混淆。

14.家政服务员在熨烫衣物时，应根据衣物的（）选择合适的温度。

A.颜色

B.材质

C.大小

D.款式

答案：B。不同材质的衣物耐热程度不同，应根据材质选择合适的熨烫温度。

15.照顾宠物时，下列做法正确的是（）

A.定期给宠物洗澡、驱虫

B.让宠物随意上床睡觉

C.给宠物吃人类的剩饭剩菜

D.长时间把宠物关在笼子里

答案：A。定期给宠物洗澡、驱虫有利于宠物健康，让宠物随意上床、喂剩饭剩菜和长时间关笼子都不利于宠物健康。

16.清洁木质家具时，应使用（）

A.湿布直接擦拭

B.干布擦拭

C.专用木质家具清洁剂

D.酒精擦拭

答案：C。专用木质家具清洁剂能更好地清洁和保养木质家具，湿布直接擦可能损伤木材，干布清洁效果有限，酒精可能腐蚀家具表面。

17.清洗地毯时，对于小面积污渍，可使用（）

A.地毯清洁剂局部清洗

B.大量水冲洗

C.刷子用力刷

D.不管它

答案：A。用地毯清洁剂局部清洗小面积污渍比较合适，大量水冲洗可能使地毯变形，刷子用力刷可能损伤地毯。

18.家政服务员在照顾产妇时，应注意（）

A.让产妇多吃生冷食物

B.保证产妇充足睡眠

C.让产妇过早进行剧烈运动

D.忽略产妇的情绪变化

答案：B。保