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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-创新思维理论与方法参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、创新思维的核心原则是？

A.依赖既有经验

B.设计思维

C.追求绝对正确

D.限制发散范围

2、公共关系危机沟通的核心原则是？

A.保持沉默

B.隐瞒真相

C.及时透明

D.向上汇报

3、创新思维中的“头脑风暴”最强调的规则是？

A.只评价不批评

B.限制参与人数

C.追求唯一答案

D.记录所有想法

4、公共关系演讲中，如何增强说服力？

A.增加数据复杂度

B.使用排比修辞

C.避免情感共鸣

D.提高语速

5、创新思维“第一性原理”的核心是？

A.借鉴现有经验

B.拆解本质要素

C.跨领域迁移

D.团队协作

6、公共关系危机中，第一步应对措施是？

A.法律诉讼

B.公众声明

C.内部整顿

D.转移话题

7、创新思维“逆向思维”的关键是？

A.沿袭传统路径

B.反向分析问题

C.增加资源投入

D.提前制定计划

8、公共关系口才训练中，哪种技巧可提升倾听效果？

A.提前准备应答

B.保持眼神接触

C.打断对方发言

D.记录要点

9、创新思维“设计思维”强调的环节是？

A.市场调研

B.原型迭代

C.用户画像

D.风险评估

10、公共关系演讲中，如何避免“信息过载”？

A.增加案例数量

B.简化核心观点

C.使用专业术语

D.提高信息密度

11、创新思维“SCAMPER”模型中的“替代”指？

A.交换功能

B.改变材料

C.替换执行者

D.替换产品形态

12、公共关系口才的核心要素不包括以下哪项？

A.语言表达精准性

B.逻辑结构清晰度

C.情感共鸣能力

D.肢体语言同步性

13、SCAMPER创新法中，“替代”策略的关键是改变哪类元素？

A.功能用途

B.材料来源

C.操作方式

D.用户群体

14、危机公关中，公众沟通最需优先考虑的因素是？

A.数据权威性

B.情感共情力

C.解决方案时效性

D.利益相关方平衡

15、头脑风暴原则中“禁止批评”的核心目的是？

A.提高效率

B.鼓励多样性

C.降低成本

D.增强可行性

16、设计思维的核心用户参与环节是？

A.原型测试

B.痛点挖掘

C.市场调研

D.方案迭代

17、公共关系演讲中“3S法则”强调的重点是？

A.速度、结构、风格

B.主题、故事、数据

C.逻辑、情感、细节

D.真实、简洁、互动

18、创新思维中的“逆向思维”通常应用于？

A.流程优化

B.成本控制

C.风险规避

D.资源整合

19、公共关系危机中，舆情监测工具的核心功能是？

A.情感分析

B.关键词抓取

C.舆情溯源

D.智能预警

20、创新思维“第一性原理”强调的突破方向是？

A.现有规则

B.本质要素

C.市场需求

D.技术瓶颈

21、公共关系演讲中“钩子”设计的关键作用是？

A.填补知识空白

B.吸引注意力

C.降低理解难度

D.提供数据支持

22、公共关系口才的核心目标是？

A.提升个人知名度

B.建立组织信任

C.增加产品销量

D.获得媒体曝光

23、创新思维中的逆向思维强调？

A.复制现有模式

B.打破常规路径

C.追求绝对完美

D.延续历史经验

24、公共关系危机处理黄金时间是？

A.事件发生后24小时

B.公众质疑前3天

C.确认损失后1周

D.舆论发酵期间

25、创新思维工具六顶思考帽的提出者是？

A.爱因斯坦

B.德波诺

C.麦肯锡

D.案例研究

26、公共关系演讲中3S原则具体指？

A.速度、简洁、结构

B.安全、稳定、系统

C.真实、真诚、专业

D.响应、互动、反馈

27、创新思维中的第一性原理要求？

A.研究历史案例

B.回归本质要素

C.追加功能模块

D.参考行业标准

28、公共关系中的沉默螺旋理论揭示？

A.舆论传播速度

B.少数派影响大众

C.沉默导致失声

D.网络传播特性

29、创新思维训练中的思维导图主要作用是？

A.优化时间管理

B.拓展知识面

C.整合信息结构

D.增强记忆效果

30、公共关系口才的非语言表达占比约？

A.7%

B.38%

C.55%

D.93%

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系口才的核心要素包括哪些？

A.语言表达的流畅性

B.倾听技巧的运用

C.肢体语言的协调性

D.应变能力的培养

E.逻辑思维的严谨性

32、创新思维的特征通常包括哪些？

A.突破常规思维模式

B.强调数据统计分析

C.鼓