京东运营知识试题及答案.docxVIP

京东运营知识试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.京东物流的标准化服务中，以下哪项不属于其核心服务？（）（1分）

A.当日达B.次日达C.三日达D.定时达

【答案】D

【解析】京东物流的核心服务包括当日达、次日达和三日达，定时达不属于其标准化服务。

2.京东POP店铺的主要运营模式是？（）（1分）

A.自营模式B.平台模式C.合作模式D.租赁模式

【答案】B

【解析】京东POP店铺是平台模式，商家自行上传商品并在平台上销售。

3.京东618活动的核心主题通常是？（）（1分）

A.京东11.11B.年货节C.618大促D.双11狂欢节

【答案】C

【解析】618大促是京东的年度重要促销活动。

4.京东金融的主要业务不包括？（）（1分）

A.白条B.京东理财C.信用卡D.保险服务

【答案】C

【解析】京东金融的主要业务包括白条、京东理财和保险服务，不包括信用卡。

5.京东自营商品的主要优势是？（）（1分）

A.价格低B.物流快C.品牌多D.服务好

【答案】B

【解析】京东自营商品的主要优势是物流快。

6.京东会员体系的最高等级通常是？（）（1分）

A.普通会员B.黄金会员C.白金会员D.钻石会员

【答案】D

【解析】钻石会员是京东会员体系的最高等级。

7.京东物流的最后一公里配送通常采用？（）（1分）

A.自提柜B.快递员配送C.自助取货机D.便利店代收

【答案】B

【解析】京东物流的最后一公里配送通常采用快递员配送。

8.京东POP店铺的保证金通常是？（）（1分）

A.500元B.1000元C.5000元D.10000元

【答案】C

【解析】京东POP店铺的保证金通常是5000元。

9.京东618活动通常在每年的几月份举办？（）（1分）

A.3月B.5月C.6月D.11月

【答案】C

【解析】京东618活动通常在每年的6月份举办。

10.京东金融的理财产品不包括？（）（1分）

A.定期存款B.活期理财C.基金产品D.保险产品

【答案】A

【解析】京东金融的理财产品包括活期理财、基金产品和保险产品，不包括定期存款。

11.京东自营商品的主要特点是？（）（1分）

A.价格低B.品牌多C.质量有保障D.服务好

【答案】C

【解析】京东自营商品的主要特点是质量有保障。

12.京东会员体系的积分用途通常是？（）（1分）

A.兑换商品B.抵扣现金C.兑换优惠券D.以上都是

【答案】D

【解析】京东会员体系的积分用途包括兑换商品、抵扣现金和兑换优惠券。

13.京东物流的仓储管理通常采用？（）（1分）

A.自动化仓储B.人工仓储C.半自动化仓储D.混合仓储

【答案】A

【解析】京东物流的仓储管理通常采用自动化仓储。

14.京东POP店铺的佣金计算方式通常是？（）（1分）

A.按件计算B.按销售额计算C.按利润计算D.按会员等级计算

【答案】B

【解析】京东POP店铺的佣金计算方式通常是按销售额计算。

15.京东618活动的预热期通常在活动前多久开始？（）（1分）

A.1周B.2周C.1个月D.2个月

【答案】C

【解析】京东618活动的预热期通常在活动前1个月开始。

16.京东金融的贷款产品通常包括？（）（1分）

A.消费贷B.经营贷C.房贷D.以上都是

【答案】D

【解析】京东金融的贷款产品包括消费贷、经营贷和房贷。

17.京东自营商品的售后政策通常是？（）（1分）

A.7天无理由退货B.15天无理由退货C.30天无理由退货D.60天无理由退货

【答案】A

【解析】京东自营商品的售后政策通常是7天无理由退货。

18.京东会员体系的会员等级提升主要通过？（）（1分）

A.消费金额B.积分C.活跃度D.以上都是

【答案】D

【解析】京东会员体系的会员等级提升主要通过消费金额、积分和活跃度。

19.京东物流的配送时效通常取决于？（）（1分）

A.商品种类B.地区C.天气D.以上都是

【答案】D

【解析】京东物流的配送时效通常取决于商品种类、地区和天气。

20.京东POP店铺的流量获取主要通过？（）（1分）

A.广告投放B.平台推荐C.用户搜索D.以上都是

【答案】D

【解析】京东POP店铺的流量获取主要通过广告投放、平台推荐和用户搜索。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.京东物流的主要优势包括？（）（4分）

A.配送速度快B.服务质量高C.覆盖范围广D.价格低

【答案】A、B、C

【解析】京东物流的主要优势包括配送速度快、服务质量高和覆盖范围广，价格不一定低。

2.京东POP店铺的主要运营指标包括？（）（4分）

A.点击率B.转化率C.销售额D.用户评价

【答案】A、B、C、D

【解析】京东POP店铺的主要运营指标包括点击率、转化率、销售额和用户评价。

3.京东618活动的营销手段通常包括？（）（4分）

A.优惠券B.满减活动C.秒