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员工绩效评估综合反馈意见模板

一、适用情境与对象

二、模板使用流程指南

第一步：评估前准备

收集基础信息：整理员工评估周期内的工作计划、实际完成数据、项目成果记录、同事及协作方反馈（如360度评估结果）、考勤记录等客观材料。

明确评估标准：对照岗位说明书及公司绩效管理制度，确认各评估维度的权重及评分标准（如“优秀”“良好”“合格”“待改进”的具体定义）。

初步梳理表现：基于材料，归纳员工在核心工作职责、团队协作、能力提升等方面的突出表现及待改进点，形成初步评估框架。

第二步：填写反馈意见表

填写基础信息：准确录入员工姓名（某员工）、所在部门、岗位、评估周期、评估人姓名及职务等基础信息，保证信息无遗漏。

逐项评估绩效维度：根据“综合反馈意见表”中的评估维度（如工作成果、专业能力、团队协作、职业素养等），结合准备的材料，对员工表现进行客观评分（建议采用1-5分制或等级制），并在“具体表现描述”栏中填写对应事例（避免空泛评价，需说明“何时、何事、结果如何”）。

撰写优势与不足：在“主要优势”栏提炼员工2-3项核心亮点（如“高效推动项目落地，客户满意度达95%”）；在“待改进方面”栏指出1-2项关键问题（如“跨部门沟通中主动性和细节把控不足，导致项目进度延误3天”），需具体、可量化，避免主观定性（如“工作不积极”）。

制定改进计划：针对待改进方面，与员工共同商议可落地的改进措施，明确“改进目标”“具体行动”“完成时限”及“所需支持”（如“参加《高效沟通》培训，每月主动发起2次跨部门同步会，1个月内见效”）。

明确发展建议：结合员工职业规划及岗位需求，提出个性化发展建议（如“建议参与管理培训项目，储备团队管理能力，为晋升主管做准备”）。

第三步：反馈面谈与确认

预约面谈：提前与员工确认面谈时间及地点，营造轻松、坦诚的沟通氛围，避免在公开场合进行绩效反馈。

当面反馈：对照反馈意见表，先肯定员工优势，再客观指出不足，重点说明改进计划及组织支持，鼓励员工表达想法（如“你对这个改进计划有什么建议？需要我提供哪些资源？”）。

记录共识：面谈中记录员工提出的疑问、建议及双方达成的共识，若需调整反馈内容，及时修改意见表并双方签字确认。

第四步：归档与持续跟踪

签字存档：经员工确认的反馈意见表需由评估人、员工及HR三方签字，原件由HR部门存档，复印件交员工个人留存。

跟踪改进：在改进计划执行周期内，评估人需定期（如每月/每季度）与员工沟通进展，提供必要指导，并在下一次评估时回顾改进效果。

三、综合反馈意见表结构说明

模块

子项

填写说明

基础信息

员工姓名

某员工

部门/岗位

例：市场部/高级专员

评估周期

例：2024年1月1日-2024年6月30日

评估人/职务

例：李经理/市场部总监

绩效维度评估

工作成果（权重40%）

评分（1-5分）+具体描述（如：完成项目策划，销售额提升20%，超额完成目标15%）

专业能力（权重25%）

评分（1-5分）+具体描述（如：熟练运用数据分析工具，输出3份高价值行业报告）

团队协作（权重20%）

评分（1-5分）+具体描述（如：主动协助同事完成任务，团队协作满意度评分92分）

职业素养（权重15%）

评分（1-5分）+具体描述（如：严格遵守公司制度，全年无迟到早退，责任心强）

主要优势

（至少2项）

例：1.目标感强，能高效拆解复杂任务并落地；2.学习能力突出，快速掌握新业务知识

待改进方面

（至少1项，不超过2项）

例：1.多任务处理时优先级判断需优化，曾因临时任务插入导致原计划延误2天；2.汇报材料逻辑性可进一步提升

改进计划

改进目标

例：提升多任务处理效率，保证原计划按时完成率达95%

具体行动

例：每周五下班前列下周任务清单，按重要性排序；使用甘特图跟踪进度

完成时限

例：2024年9月30日前初见成效

所需支持

例：评估人每周一对任务清单进行指导

发展建议

（结合岗位及职业规划）

例：建议深耕行业研究能力，未来可向市场策略岗发展，推荐参加《行业分析方法》培训

签字确认

员工签字

_______________日期：_________

评估人签字

_______________日期：_________

HR签字

_______________日期：_________

四、使用要点与提醒

客观公正原则：评估需基于事实和数据，避免受个人喜好、主观印象影响，对事不对人，不涉及员工个人隐私（如家庭状况、生活习惯等）。

具体化描述：优势与不足均需用具体事例支撑（如“完成项目”优于“工作积极”），避免使用“大概”“可能”等模糊表述。

双向沟通导向：绩效反馈是双向沟通过程，需倾听员工想法，认可其合理诉求，共同制定改进计划，而非单向“批评教育”。

发展性视角：重点关注员工未来成长，即使表现优秀，