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(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》单项选择题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的核心是什么？()

A.信息传播

B.组织管理

C.人际交往

D.情感沟通

2.以下哪项不是公共关系的基本要素？()

A.主体

B.客体

C.目标

D.资金

3.公共关系的主要目的是什么？()

A.提高组织知名度

B.增强组织凝聚力

C.维护组织形象

D.以上都是

4.公共关系活动中的舆论调查主要目的是什么？()

A.了解组织形象

B.推广产品

C.评估广告效果

D.以上都不是

5.以下哪项不是公共关系危机处理的原则？()

A.及时性

B.主动性

C.真实性

D.隐瞒性

6.公共关系中的新闻发布会的目的是什么？()

A.传播信息

B.推广产品

C.增加销量

D.以上都不是

7.公共关系中的内部沟通的主要目的是什么？()

A.提高员工满意度

B.增强团队凝聚力

C.传递组织文化

D.以上都是

8.公共关系中的广告与公关广告的主要区别是什么？()

A.目的不同

B.形式不同

C.目标受众不同

D.以上都是

9.公共关系中的危机管理不包括以下哪项内容？()

A.危机预防

B.危机应对

C.危机评估

D.危机处理

10.公共关系中的公众关系是指什么？()

A.组织与公众之间的良好关系

B.组织内部员工之间的关系

C.组织与竞争对手之间的关系

D.组织与政府之间的关系

二、多选题(共5题)

11.公共关系的工作内容包括哪些方面？()

A.公众舆论调查

B.新闻发布

C.公共活动策划

D.媒体关系管理

E.组织形象设计

12.以下哪些因素会影响公共关系的传播效果？()

A.传播渠道

B.传播内容

C.传播者

D.受众

E.传播时机

13.公共关系危机管理的主要步骤有哪些？()

A.危机预防

B.危机监测

C.危机应对

D.危机恢复

E.危机评估

14.公共关系中的内部沟通主要有哪些方式？()

A.会议

B.内部刊物

C.企业内部网

D.员工培训

E.企业文化活动

15.公共关系中的媒体关系管理的目的是什么？()

A.提高组织知名度

B.建立良好的媒体关系

C.控制媒体信息

D.促进媒体合作

E.应对媒体危机

三、填空题(共5题)

16.公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，其中‘公共’一词指的是广泛的、非特定的、与组织相关的所有群体。

17.公共关系的目标之一是建立和维护组织的良好形象，这通常通过有效的______来实现。

18.在公共关系工作中，对公众舆论的监测和分析是至关重要的，这有助于组织及时了解和应对______。

19.公共关系危机管理的第一步通常是______，以确定危机的严重程度和可能的影响。

20.公共关系的基本原则之一是诚信，即组织在处理与公众的关系时，应坚持______，不隐瞒事实，不误导公众。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标是确保组织在任何情况下都获得公众的完全支持。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机管理的主要目的是消除危机事件对组织形象和声誉的负面影响。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动总是需要投入大量的资金和人力。()

A.正确B.错误

24.在公共关系中，内部沟通比外部沟通更为重要。()

A.正确B.错误

25.公共关系的目标之一是确保组织的所有决策都能得到公众的认同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的五个步骤。

27.公共关系中的媒体关系管理有哪些具体内容？

28.公共关系中的公众舆论调查有哪些作用？

29.公共关系中的内部沟通有哪些重要性？

30.公共关系中的形象策划主要包括哪些内容？

(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》单项选择题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】公共关系的核心是信息传播，通过有效的信息传播实现组织与公众之间的沟通和理解。

2.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括主体、客体和目标，资金不是公共关系的基本要素。