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内审员资格考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.内部审核的目的不包括（）

A.确定质量管理体系是否符合要求

B.满足客户要求

C.发现体系运行的问题

D.为管理评审提供依据

答案：B

2.以下哪种文件不属于质量管理体系文件（）

A.质量手册

B.生产计划

C.程序文件

D.作业指导书

答案：B

3.质量管理体系审核准则不包括（）

A.标准

B.组织的质量管理体系文件

C.产品说明书

D.适用的法律法规

答案：C

4.审核计划应由（）编制

A.审核组长

B.管理者代表

C.质量经理

D.最高管理者

答案：A

5.首次会议的主要目的不包括（）

A.介绍审核组成员

B.确定审核范围

C.宣布审核结果

D.简要介绍审核流程

答案：C

6.检查表的作用不包括（）

A.保持审核的系统性

B.减少审核的盲目性

C.记录审核证据

D.确定不符合项

答案：D

7.当发现不符合项时，审核员应（）

A.立即要求受审核方整改

B.记录不符合事实

C.与受审核方争论

D.自行决定不符合项的严重程度

答案：B

8.末次会议由（）主持

A.审核组长

B.受审核部门负责人

C.管理者代表

D.最高管理者

答案：A

9.内部审核的频率一般为（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每年一次

D.根据组织需求确定

答案：D

10.以下不属于审核证据的是（）

A.观察到的现象

B.面谈获得的信息

C.以往的审核报告

D.个人的猜测

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.质量管理体系审核的类型包括（）

A.内部审核

B.外部审核

C.结合审核

D.联合审核

答案：ABCD

2.审核员应具备的能力包括（）

A.熟悉审核准则

B.良好的沟通能力

C.数据分析能力

D.组织协调能力

答案：ABCD

3.质量管理体系文件的层次包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

答案：ABCD

4.内部审核的流程包括（）

A.审核策划

B.审核实施

C.审核报告编制

D.纠正措施跟踪

答案：ABCD

5.以下哪些可以作为审核证据（）

A.设备维护记录

B.员工的操作行为

C.客户的投诉记录

D.产品检验报告

答案：ABCD

6.审核发现包括（）

A.符合项

B.不符合项

C.观察项

D.改进建议

答案：AB

7.内部审核的目的包括（）

A.评价质量管理体系的有效性

B.识别改进机会

C.满足认证要求

D.确保体系持续符合标准

答案：ABD

8.审核组长的职责有（）

A.编制审核计划

B.指导审核组成员工作

C.主持首次和末次会议

D.编写审核报告

答案：ABCD

9.不符合项的类型包括（）

A.严重不符合

B.一般不符合

C.轻微不符合

D.观察项

答案：AB

10.内部审核报告应包含的内容有（）

A.审核目的、范围

B.审核依据

C.审核发现

D.审核结论

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.内部审核只能由组织内部人员进行。（）

答案：错

2.质量管理体系文件必须涵盖标准的所有条款。（）

答案：对

3.审核员在审核过程中可以随时修改检查表。（）

答案：错

4.不符合项必须有明确的证据支持。（）

答案：对

5.末次会议结束后，审核工作就全部完成了。（）

答案：错

6.内部审核不需要考虑法律法规要求。（）

答案：错

7.所有的审核发现都应形成不符合项报告。（）

答案：错

8.审核计划一旦确定就不能更改。（）

答案：错

9.质量记录不属于质量管理体系文件。（）

答案：错

10.内部审核可以促进组织质量管理体系的持续改进。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述内部审核的作用。

答案：评价质量管理体系有效性，发现体系运行问题，识别改进机会，确保体系持续符合标准要求，为管理评审提供依据，促进组织质量管理提升。

2.审核员在审核过程中收集证据的方法有哪些？

答案：观察现场活动和作业；面谈相关人员；查阅文件和记录；抽取产品或服务样本验证。

3.简述不符合项报告应包含的内容。

答案：不符合项的描述，包括不符合事实、不符合的条款；判定不符合的理由；不符合项的严重程度；受审核部门确认签字等。

4.内部审核前需要做哪些准备工作？

答案：确定审核目的、范围和准则；组建审核组；编制审核计划；审核组