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- 2026-01-08 发布于湖北
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第一章团队冲突的普遍性与危害第二章冲突预防的系统性框架第三章冲突预防的实践策略第四章团队文化的核心要素第五章冲突预防工具箱第六章建立可持续的冲突预防机制
01第一章团队冲突的普遍性与危害
第1页:引言——冲突是团队管理的常态数据展示:冲突的普遍性哈佛商学院研究数据揭示冲突的普遍存在场景引入:实际案例某科技公司A部门冲突案例及其影响冲突的双重性冲突并非完全负面,但未管理的冲突具有破坏性数据支持:冲突的普遍性盖洛普2023年调查显示职场冲突的普遍性冲突的消耗未管理冲突对团队精力的消耗比例引入逻辑通过数据和案例引入冲突的普遍性,为后续讨论奠定基础
第2页:冲突的类型与特征价值观差异不同
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