绩效面谈技巧培训课程内容.pptxVIP

第一章绩效面谈的必要性与重要性第二章绩效面谈前的充分准备第三章绩效面谈中的沟通技巧第四章绩效面谈中的目标设定与计划制定第五章绩效面谈中的挑战应对与特殊情况处理第六章绩效面谈效果评估与持续改进

01第一章绩效面谈的必要性与重要性

绩效面谈的定义与现状绩效面谈是指管理者与员工就绩效目标达成情况、工作表现、发展需求等进行双向沟通的过程。根据《2023年企业人力资源白皮书》显示，78%的企业将绩效面谈视为员工发展的重要环节，但其中只有35%的面谈被员工认为具有实质性帮助。当前企业绩效面谈普遍存在“走过场”现象，例如某制造企业2022年的调研数据表明，65%的员工认为面谈内容仅限于确认考核