企业员工快乐工作管理机制研究——以连锁酒店员工为例.DOC

企业员工快乐工作管理机制研究——以连锁酒店员工为例

摘要：现在许多酒店员工职业倦怠现象比较普遍，员工工作满意度低、流动频繁，人员不稳定为酒店带来的直接隐患就是服务质量的不稳定。之所以出现这种情况，主要原因在于酒店基层多以劳动技能性工作为主，工作时间长且不规律，工作强度大且单调枯燥，收入低，另外，酒店管理人员管理手段简单粗暴，这一切都导致员工自我感觉社会地位低下，职业发展前景暗淡，最终选择离开酒店另谋职业。严峻的现实问题给酒店管理人员敲响了警钟，酒店管理者应当意识到：只有从工作环境角度着手，改善员工工作状态，提高员工的工作热情和效率，才能从根本上解决当前困扰酒店的人员流失