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研究报告

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中国居家养老服务市场调查报告

一、市场概述

1.市场发展现状

(1)近年来，随着我国人口老龄化程度的加深，居家养老服务市场得到了快速发展。据国家统计局数据显示，截至2020年底，我国60岁及以上人口已达2.64亿，占总人口的18.7%。这一庞大的老年人口群体对居家养老服务有着强烈的需求。在此背景下，居家养老服务市场呈现出以下特点：市场规模不断扩大，服务种类日益丰富，服务模式不断创新。

(2)在市场规模方面，根据《中国居家养老服务行业发展报告》显示，2019年我国居家养老服务市场规模已达到1.2万亿元，预计到2025年将突破2.8万亿元。这一增长趋势得益于国家政策的扶持和市场需求的双重驱动。在服务种类方面，从最初的基本生活照料服务，已拓展到医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等多个领域。在服务模式方面，线上线下结合、社区居家相结合的多元化服务模式逐渐成为主流。

(3)在市场竞争方面，居家养老服务市场呈现多元化竞争格局。既有传统的家政服务公司、养老机构，也有新兴的互联网企业、科技公司等。这些企业纷纷通过技术创新、服务升级等方式，提升自身竞争力。同时，政府也积极引导和规范市场秩序，推动居家养老服务行业健康发展。然而，当前市场仍存在一些问题，如服务标准不统一、服务质量参差不齐、专业人才短缺等，这些问题制约了居家养老服务市场的进一步发展。

2.市场规模及增长趋势

(1)根据《中国居家养老服务行业发展报告》数据显示，2019年我国居家养老服务市场规模达到1.2万亿元，同比增长20.5%。其中，社区居家服务市场规模约为0.5万亿元，占比约41.7%。预计到2025年，市场规模将突破2.8万亿元，年复合增长率将保持在15%以上。以某一线城市为例，该市居家养老服务市场规模已从2018年的200亿元增长至2020年的300亿元。

(2)随着我国人口老龄化趋势的加剧，居家养老服务市场增长潜力巨大。据国家卫生健康委员会统计，截至2020年底，我国60岁及以上人口已达2.64亿，占总人口的18.7%。随着老年人口数量的增加，对居家养老服务需求不断上升。以某省为例，该省居家养老服务市场规模在2019年同比增长30%，达到150亿元。

(3)在市场增长趋势方面，互联网+居家养老服务模式逐渐成为主流。据艾瑞咨询报告显示，2019年互联网+居家养老服务市场规模为1000亿元，同比增长40%。以某互联网企业为例，其通过线上线下结合的方式，为用户提供便捷的居家养老服务，年营收增长率达到50%。随着技术的不断进步和市场的逐步完善，未来互联网+居家养老服务市场有望实现更高增长。

3.市场驱动因素

(1)首先，人口老龄化是推动居家养老服务市场发展的主要因素。随着我国社会经济的持续发展，人口老龄化问题日益凸显。根据国家统计局数据，截至2020年底，我国60岁及以上老年人口已达2.64亿，占总人口的18.7%，且这一比例还在逐年上升。老龄化人口的增加导致家庭结构发生变化，子女负担加重，对专业居家养老服务需求日益增长。此外，老年人对生活质量的要求提高，对健康、安全、便利的居家养老服务需求不断升级，进一步推动了市场的发展。

(2)其次，政府政策的支持是居家养老服务市场快速发展的关键因素。近年来，我国政府高度重视居家养老服务工作，出台了一系列政策措施，如《关于推进居家养老服务的指导意见》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》等，为居家养老服务市场提供了良好的政策环境。此外，地方政府也加大了财政投入，推动居家养老服务设施建设和运营。以某省为例，该省财政投入居家养老服务资金累计超过10亿元，有效促进了市场发展。

(3)再者，科技进步为居家养老服务市场提供了有力支撑。随着物联网、大数据、云计算等技术的快速发展，居家养老服务模式不断创新。智能设备、远程医疗、在线咨询等技术的应用，使得居家养老服务更加便捷、高效。以某科技公司为例，其研发的智能养老设备已覆盖全国20多个省市，为老年人提供了全方位的居家养老服务。同时，互联网+居家养老服务模式的出现，进一步拓宽了市场发展空间，吸引了更多社会资本投入。这些因素共同推动了居家养老服务市场的蓬勃发展。

二、政策环境

1.政府政策支持

(1)我国政府对居家养老服务市场的支持主要体现在财政投入、税收优惠、土地政策等方面。根据《中国居家养老服务行业发展报告》数据显示，2019年至2021年，中央财政累计投入居家养老服务资金超过500亿元。地方政府也积极响应，如某省在2019年至2021年期间，投入居家养老服务资金累计超过20亿元。例如，某市实施居家养老服务补贴政策，对符合条件的老年人提供每人每月200元的补贴，有效减轻了家庭负担。

(2)在税收优惠政策方面，我国政府为鼓励企业投入居家养老服务，提供了包括增值税减