京东考试试题及答案.docxVIP

京东考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.京东自营商品的物流配送通常由哪个部门负责？（）

A.京东物流B.第三方物流C.客户自行配送D.供应商配送

【答案】A

【解析】京东自营商品的物流配送由京东物流部门负责。

2.在京东平台上，以下哪个图标表示商品有优惠券可用？（）

A.礼物盒B.折扣券C.优惠券D.充值卡

【答案】C

【解析】优惠券图标通常是一个券的形状，表示商品有优惠券可用。

3.京东PLUS会员的年费是多少？（）

A.99元B.199元C.299元D.399元

【答案】B

【解析】京东PLUS会员的年费为199元。

4.京东平台上，以下哪个功能可以帮助用户快速找到相似商品？（）

A.商品对比B.搜索联想C.商品推荐D.评价筛选

【答案】B

【解析】搜索联想功能可以帮助用户快速找到相似商品。

5.京东金融的主要业务不包括以下哪项？（）

A.白条B.京东信贷C.保险业务D.股票交易

【答案】D

【解析】京东金融的主要业务包括白条、京东信贷和保险业务，不包括股票交易。

6.京东自营商品的退货期为多少天？（）

A.7天B.15天C.30天D.60天

【答案】C

【解析】京东自营商品的退货期为30天。

7.在京东平台上，以下哪个功能可以帮助用户解决购物纠纷？（）

A.在线客服B.仲裁中心C.商品评价D.退换货申请

【答案】B

【解析】仲裁中心功能可以帮助用户解决购物纠纷。

8.京东物流的配送时效通常是多少？（）

A.当天达B.次日达C.三日达D.五日达

【答案】A

【解析】京东物流的配送时效通常是当天达。

9.在京东平台上，以下哪个图标表示商品有秒杀活动？（）

A.秒杀B.折扣券C.优惠券D.充值卡

【答案】A

【解析】秒杀图标通常是一个倒计时形状，表示商品有秒杀活动。

10.京东PLUS会员可以享受的专属服务不包括以下哪项？（）

A.免费快递B.专属客服C.生日礼券D.股票交易

【答案】D

【解析】京东PLUS会员可以享受的专属服务包括免费快递、专属客服和生日礼券，不包括股票交易。

11.京东平台上，以下哪个功能可以帮助用户查看商品的历史价格？（）

A.价格走势B.商品对比C.搜索联想D.评价筛选

【答案】A

【解析】价格走势功能可以帮助用户查看商品的历史价格。

12.京东金融的“京东白条”主要用于什么？（）

A.购物支付B.贷款C.保险D.投资理财

【答案】A

【解析】京东白条主要用于购物支付。

13.在京东平台上，以下哪个图标表示商品有赠品？（）

A.赠品B.折扣券C.优惠券D.充值卡

【答案】A

【解析】赠品图标通常是一个礼物的形状，表示商品有赠品。

14.京东自营商品的售后服务通常由哪个部门负责？（）

A.京东客服B.京东物流C.供应商D.京东售后

【答案】D

【解析】京东自营商品的售后服务通常由京东售后部门负责。

15.在京东平台上，以下哪个功能可以帮助用户查看商品的详细信息？（）

A.商品详情B.商品对比C.搜索联想D.评价筛选

【答案】A

【解析】商品详情功能可以帮助用户查看商品的详细信息。

16.京东PLUS会员可以享受的专属优惠不包括以下哪项？（）

A.专属折扣B.生日礼券C.免费快递D.股票交易

【答案】D

【解析】京东PLUS会员可以享受的专属优惠包括专属折扣、生日礼券和免费快递，不包括股票交易。

17.京东金融的“京东信贷”主要用于什么？（）

A.购物支付B.贷款C.保险D.投资理财

【答案】B

【解析】京东信贷主要用于贷款。

18.在京东平台上，以下哪个功能可以帮助用户查看商品的销量？（）

A.销量统计B.商品对比C.搜索联想D.评价筛选

【答案】A

【解析】销量统计功能可以帮助用户查看商品的销量。

19.京东自营商品的发票通常由哪个部门提供？（）

A.京东客服B.京东物流C.供应商D.京东售后

【答案】D

【解析】京东自营商品的发票通常由京东售后部门提供。

20.在京东平台上，以下哪个功能可以帮助用户查看商品的促销活动？（）

A.促销活动B.商品对比C.搜索联想D.评价筛选

【答案】A

【解析】促销活动功能可以帮助用户查看商品的促销活动。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.京东平台上，以下哪些服务属于京东PLUS会员的专属服务？（）

A.免费快递B.专属客服C.生日礼券D.股票交易

【答案】A、B、C

【解析】京东PLUS会员的专属服务包括免费快递、专属客服和生日礼券，不包括股票交易。

2.京东金融的主要业务包括哪些？（）

A.白条B.京东信贷C.保险业务D.股票交易

【答案】A、B、C

【解析】京东金融的主要业务包括白条、京东信贷和保险业务，不包括股票交易。

3.在京东平台上，以下哪些功能可以帮助用户解决购物纠纷？（）

A.在线客服B.仲裁中心C.商品评价D.退换货申请

【答案