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2025年公务员申论真题解析与范文启示录

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读所有材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

材料一

近年来，我国数字经济蓬勃发展，成为经济增长的重要引擎。大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术与实体经济深度融合，催生了新产业、新业态、新模式，带动了就业结构优化升级。然而，数字经济发展也面临一些挑战，如数据安全风险上升、数字鸿沟依然存在、平台垄断问题突出、相关法律法规体系有待完善等。某市在推动数字经济发展方面进行了积极探索，取得了一定成效，但也存在一些问题。该市相关部门计划出台一项政策措施，以进一步推动数字经济健康有序发展。

材料二

“小王，最近社区那个智能养老驿站运行怎么样了？老年人使用习惯培养得如何？”社区负责人小李在走访过程中，与网格员小王交流着智能养老驿站的建设运营情况。“还不错，我们已经组织了几次针对老年人的使用培训，很多叔叔阿姨都学会用智能设备预约服务、查询健康信息了。不过，还是有一些老年人反映操作太复杂，不太会用。”小王汇报道。“那我们得想想办法，比如增加更简便的操作界面，或者安排志愿者一对一辅导。”小李沉思着说。

材料三

某研究机构发布了一份关于数字技能与就业关系的报告。报告显示，随着数字经济的快速发展，职场对从业人员的数字技能要求越来越高。掌握数字技能已成为提升就业竞争力的重要因素。然而，当前我国数字技能人才培养与市场需求之间仍存在一定差距，部分劳动者数字技能水平不高，难以适应数字化转型的要求。这不仅制约了个人职业发展，也影响了数字经济的深度发展。

材料四

“老板，我们平台的算法推荐机制是不是该调整一下？最近用户投诉增多，说推荐内容太同质化，而且有些信息推送过于频繁，让人反感。”“是啊，我也有同感。算法过于追求用户粘性，可能导致信息茧房效应，不利于用户发现更多元化的内容。但我们又担心调整后用户活跃度下降。”平台运营负责人愁眉苦脸地对技术负责人说。如何平衡算法推荐的用户体验和内容多样性，成为平台面临的一道难题。

材料五

某地政府为提升政务服务水平，大力推进“互联网+政务服务”建设，取得了显著成效。市民可以通过手机APP或网站，便捷地办理各类行政事务，如在线缴纳水电费、办理身份证续期、查询社保信息等。然而，在推广过程中也发现了一些问题。部分老年人对智能设备操作不熟练，无法享受线上服务；一些偏远地区的网络基础设施薄弱，影响线上服务覆盖；线上服务流程设计还需进一步优化，以提升用户体验。

请根据以上材料，完成下列作答：

一、请概括该市在推动数字经济发展过程中面临的主要问题。（不超过150字）

二、请参考材料二和材料三，为该市相关部门拟一份关于提升老年人数字技能、弥合数字鸿沟的建议方案要点。（不超过300字）

三、请参考材料四，分析平台运营负责人所面临的困境及其根源。（不超过200字）

四、请参考材料五，论述建设“互联网+政务服务”的重要意义。（不超过300字）

五、请就如何进一步推动数字经济与实体经济深度融合，提出三条具体建议。（不超过200字）

试卷答案

一、

该市数字经济发展面临主要问题：数据安全风险上升；数字鸿沟依然存在，老年人、偏远地区居民数字技能不足；平台垄断问题突出，算法可能导致信息茧房；相关法律法规体系有待完善。

解析：

思路一：定位材料一，获取核心问题“挑战”，如“数据安全风险上升”、“数字鸿沟依然存在”、“平台垄断问题突出”、“相关法律法规体系有待完善”。材料五补充“网络基础设施薄弱影响线上服务覆盖”也可视为数字鸿沟的表现。对这些问题进行概括即可。

二、

建议方案要点：

1.开展针对性培训：组织社区课堂、上门辅导等，教授老年人使用智能设备、预约服务、查询信息等基本操作。

2.优化服务界面：推动智能设备和服务平台开发更简洁、大字体、语音交互等适老化设计。

3.增强线下服务：保留和完善传统服务窗口，安排志愿者提供一对一帮扶，确保老年人服务“不断线”。

4.加强宣传引导：营造良好氛围，鼓励年轻人帮助老人跨越数字鸿沟。

解析：

思路一：定位材料二（社区场景、老年人问题）、材料三（数字技能、培训需求）。从这两则材料中提取关键信息：老年人面临操作复杂、不会用的问题（材料二），以及需要数字技能培训（材料三）。整合这些信息，从“教”（培训）、“简”（优化界面）、“保”（线下服务）、“宣”（引导）四个方面提出具体建议，确保覆盖材料要求。

三、

困境：如何在优化算法推荐机制以提升用户体验、促进内容多样性、避免信息茧房的同时，保持用户的活跃度和平台的商业价值。

根源：算法目标多元且存在冲突（用户粘性、内容多样性、商业利益）；技术局限性（难以完全平衡