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电信运营服务标准操作手册（标准版）.docxVIP

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  • 2026-01-08 发布于江西
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电信运营服务标准操作手册（标准版）.docx

    电信运营服务标准操作手册（标准版）

    1.总则

    2.服务流程规范

    3.服务人员管理

    4.服务设备与系统管理

    5.服务质量监控与评估

    6.服务投诉处理流程

    7.服务安全与保密管理

    8.附录与参考文献

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