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2025年学历类自考公共关系口才-秘书参谋职能概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、秘书参谋职能的核心目标是

A.提高部门执行力

B.优化组织沟通效率

C.辅助高层决策制定

D.增强团队凝聚力

C

2、秘书参谋基本能力排序中，优先级最高的是

A.数据分析能力

B.沟通协调能力

C.文书撰写能力

D.风险预判能力

B

3、参谋职能中三重过滤原则指的是

A.事实过滤、逻辑过滤、价值过滤

B.数据过滤、流程过滤、时效过滤

C.信息过滤、政策过滤、伦理过滤

D.专业过滤、效率过滤、安全过滤

A

4、秘书参谋在会议筹备中应优先解决的关键问题

A.通知格式设计

B.议题排序逻辑

C.人员名单核对

D.资料装订规范

B

5、公共关系的核心目标是

A.提高企业知名度

B.建立长期合作关系

C.降低产品成本

D.增加短期销量

6、秘书参谋职能中不包括

A.决策支持

B.信息筛选

C.物资采购

D.跨部门协调

7、危机公关的黄金时间通常是

A.事件发生24小时内

B.公众首次知情后3天

C.网络传播48小时

D.舆论发酵1周后

8、口才训练中三秒法则强调

A.反应速度需达每秒3次

B.突发问题回应不超过3秒

C.情绪管理需3秒冷静期

D.声音洪亮需持续3秒

9、参谋职能中信息枢纽的核心作用是

A.跨部门数据共享

B.上下级指令传达

C.公众意见收集

D.外部资源对接

10、口才表达的逻辑性要求

A.段落间可无过渡

B.每句话需包含数据

C.优先使用专业术语

D.采用总-分-总结构

11、秘书参谋的预警职能侧重

A.已发生问题处理

B.潜在风险识别

C.资源调配方案

D.成功案例总结

12、公共关系沟通中双向对称原则要求

A.官方发布优于公众反馈

B.信息传递单方向进行

C.组织与公众诉求平等对接

D.仅回应正面评价

13、秘书参谋的决策优化功能包含

A.提供备选方案数量

B.方案可行性评估

C.风险系数测算

D.实施成本核算

14、口才表达的黄金圈法则结构是

A.目标-方法-结果

B.问题-原因-对策

C.Why-How-What

D.What-Why-How

15、公共关系的核心目标是建立什么关系？

A.短期利益交换

B.长期信任与互惠

C.形象包装与宣传

D.临时性合作

16、秘书参谋职能不包括以下哪项？

A.撰写综合性报告

B.参与战略决策制定

C.管理档案与文书

D.组织跨部门协调会议

17、公共关系危机管理的黄金时间是事件曝光后的多久？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

18、秘书在参谋职能中需优先遵循的原则是？

A.个人观点优先

B.客观事实优先

C.上级意见优先

D.团队协作优先

19、公共关系中的“双向对称”模式强调？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.公众主导

D.组织主导

20、秘书参谋职能中“信息枢纽”的具体作用是？

A.数据存储

B.跨部门信息整合

C.文书格式统一

D.会议记录归档

21、公共关系口才的“三要素”不包括？

A.逻辑性

B.情感共鸣

C.技术性

D.风险预判

22、秘书参谋职能中“决策支持”的关键环节是？

A.文件拟写

B.数据可视化呈现

C.会议记录整理

D.信访处理

23、公共关系危机中“沉默成本”是指？

A.事件处理投入

B.沉默导致的信任损失

C.舆论发酵速度

D.媒体曝光量

24、秘书参谋职能的“三重过滤”原则要求？

A.过滤信息数量

B.过滤信息价值层级

C.过滤敏感程度

D.过滤时效性

25、秘书参谋职能中最核心的工作目标是？

A.提升领导个人形象

B.优化组织内部流程

C.获取领导个人利益

D.控制组织发展方向

26、秘书在沟通协调中应优先遵循的原则是？

A.优先满足上级需求

B.主动沟通信息对称

C.强调个人观点表达

D.保守工作机密

27、参谋职能中信息处理的关键环节是？

A.定期整理会议记录

B.分类整理并分析数据

C.简单记录领导指示

D.选择性汇报重点内容

28、秘书在危机应对中的首要任务是？

A.立即终止事件传播

B.全面评估影响范围

C.制定长期整改方案

D.主动承担错误责任

29、参谋建议被采纳的必要条件是？

A.与领导意见完全一致

B.提供充分数据支撑

C.包含个人情感色彩

D.立即执行且无风险

30、秘书协调跨部门矛盾的主要方法是？

A.强制要求妥协

B.平衡双方利益诉求

C.提高个人威慑