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邮政营业员中级理论知识试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.邮政储蓄业务中，以下哪种存款方式不收取手续费？()

A.定活两便存款

B.整存整取存款

C.活期存款

D.定期存款

2.在邮政汇兑业务中，汇款人需要提供的有效身份证件是什么？()

A.身份证

B.户口本

C.护照

D.驾驶证

3.以下哪个不是邮政快递业务的分类？()

A.普通快递

B.经济快递

C.欧洲快递

D.限时快递

4.邮政储蓄账户的最低存款限额是多少？()

A.10元

B.50元

C.100元

D.500元

5.以下哪种业务不属于邮政汇兑业务？()

A.汇款

B.汇票

C.代收代付

D.信用卡还款

6.邮政包裹的重量限制是多少？()

A.20公斤

B.30公斤

C.50公斤

D.100公斤

7.在邮政储蓄中，以下哪种方式可以查询账户余额？()

A.网上银行

B.手机银行

C.邮政储蓄网点

D.以上都是

8.以下哪种汇款方式最快捷？()

A.电汇

B.信汇

C.现金汇款

D.邮汇

9.邮政储蓄业务的存款利率是如何确定的？()

A.由国家邮政局统一规定

B.由各邮政储蓄机构自行决定

C.由中国人民银行统一规定

D.以上两种情况都有可能

二、多选题(共5题)

10.邮政储蓄业务中，以下哪些属于定期存款的种类？()

A.整存整取

B.定活两便

C.活期存款

D.定期零存整取

11.邮政汇兑业务办理时，汇款人需要提供哪些信息？()

A.汇款人姓名

B.汇款人地址

C.收款人姓名

D.收款人地址

12.以下哪些属于邮政快递业务的特点？()

A.安全可靠

B.速度快

C.服务范围广

D.价格低廉

13.在邮政储蓄网点，客户可以办理以下哪些业务？()

A.开设储蓄账户

B.存款、取款

C.购买保险

D.代理缴费

14.以下哪些是邮政汇兑业务的种类？()

A.电汇

B.信汇

C.现金汇款

D.邮汇

三、填空题(共5题)

15.邮政储蓄业务中，整存整取存款的期限分为三个月、六个月、一年、二年和五年五个档次。

16.邮政汇兑业务中，汇款人需填写《汇款单》并提交相应的款项，汇款单上必须注明收款人姓名、汇款金额等信息。

17.邮政快递业务中，包裹的重量限制通常不超过50公斤，体积限制不超过长宽高之和不超过150厘米。

18.邮政储蓄账户的最低存款限额一般为10元人民币，不同银行或邮政机构可能有细微差别。

19.在邮政汇兑业务中，电汇是一种快速到账的汇款方式，通常在几分钟到几小时内即可完成到账。

四、判断题(共5题)

20.邮政储蓄业务中，所有类型的存款都可以随时支取。()

A.正确B.错误

21.邮政汇兑业务中，汇款人可以通过手机银行实时查询汇款状态。()

A.正确B.错误

22.邮政快递业务中，所有包裹都可以免费享受上门取件服务。()

A.正确B.错误

23.邮政储蓄账户的利率是固定的，不会随市场变化而调整。()

A.正确B.错误

24.邮政汇兑业务中，汇款人可以通过邮政储蓄网点办理现金汇款。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明邮政储蓄业务中的定期存款与活期存款的主要区别。

26.在邮政汇兑业务中，如果汇款人填写了错误的收款人信息，应该怎么办？

27.邮政快递业务中，包裹的运输过程中可能会遇到哪些问题，以及如何解决这些问题？

28.邮政储蓄账户的利率是如何确定的？

29.邮政汇兑业务中，如何确保汇款的安全性？

邮政营业员中级理论知识试卷及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】活期存款通常不收取手续费，而其他存款方式可能根据银行规定收取一定的手续费。

2.【答案】A

【解析】邮政汇兑业务中，汇款人一般需要提供身份证作为有效身份证件。

3.【答案】C

【解析】欧洲快递并不是邮政快递业务的分类，邮政快递业务通常包括普通快递、经济快递和限时快递等。

4.【答案】A

【解析】邮政储蓄账户的最低存款限额通常是10元，不同银行或邮政机构可能有细微差别。

5.【答案】D

【解析】信用卡还款不属于邮政汇兑业务，邮政汇兑业务主要包括汇款、汇票