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2025年房产中介公司按揭专员工作总结

2025年即将结束，回顾这一年作为房产中介公司按揭专员的工作，既有面对市场变化时的挑战应对，也有帮助客户解决资金难题后的成就感。这一年，我始终以“精准、高效、贴心”为服务准则，围绕客户需求与公司业务目标，在政策解读、流程优化、风险把控等方面不断提升专业能力，全年累计处理按揭业务217单，其中二手房按揭183单，新房按揭34单，总贷款金额达1.26亿元，审批通过率92.6%，客户满意度98.3%。以下从具体工作开展、问题反思及未来改进方向三个维度进行全面总结。

一、全年工作开展情况

（一）政策解读与客户适配：做市场变化的“翻译官”

2025年房