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2025年上海12345市民服务热线呼叫中心招23人备考题库

第一部分单选题(100题)

1、(2016年)根据《关于加强和完善基金会注册会计师审计制度的通知》，下列重大公益项目中，应当实施专项审计的是（）。

A.甲基金会通过义卖义演获得22万元用于帮助留守儿童，该收入超过基金会当年捐赠总收入的1／5

B.乙基金会对预防艾滋病项目支出33万元，该支出超过基金会当年总支出的1／5

C.丙基金会接受企业捐赠44万元用于古村落文化保护，该收入超过基金会当年捐赠总收入的1／5

D.丁基金会对帮扶救助失独老人项目支出55万元，该支出超过基金会当年总支出的1／5

【答案】：D

2、(2016年)某足球联赛决赛后，双方球迷发生恶性群殴事件，致使数名球迷受伤，近万名观众滞留现场，所在区人民政府及有关部门获悉后立即着手采取应急处置措施。根据《突发事件应对法》，公安机关应采取的应急处置措施是（）。

A.保障食品、饮用水等基本生活必需品的供应

B.从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作的行为

C.强制隔离以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端

D.组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务

【答案】：C

3、人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是()。

A.给予服务对象关心和爱护

B.让服务对象表露真实的自我

C.引导服务对象宣泄压抑的情绪

D.给予服务对象社会支持

【答案】：D

4、继承人继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以被继承人的遗产实际价值为限，这是（）原则的体现。

A.发挥遗产效用

B.照顾胎儿

C.连带责任原则

D.有限责任原则

【答案】：D

5、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。

A.文化

B.环境

C.同辈群体

D.大众传媒

【答案】：D

6、小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为（）。

A.可控性特点

B.整合性特点

C.发展性特点

D.多样性特点

【答案】：A

7、以下情形不能视同工伤的是()。

A.因工外出期间.由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的

B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

C.在工作期间和工作岗位.突发疾病死亡的

D.职工原在军队服役，因战、因工负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的

【答案】：A

8、()不是保障未成年人合法权益的方法。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.自我保护

【答案】：D

9、个案工作的焦点是（）。

A.帮助服务对象增强自身的能力

B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进

C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境

D.注重周围环境对个人或者家庭的作用

【答案】：B

10、小强，17岁，高二。课间和同学闹矛盾，冲动之下，拿刀将同学捅死，构成犯罪。为了预防小强重新犯罪，下列做法错误的是（）。

A.对小强的案件不公开审理

B.将小强与成年罪犯分别关押

C.对小强的案件公开审理

D.对小强进行法制教育和义务教育

【答案】：C

11、下列选项中不属于企业捐款动机的是（）。

A.公共关系

B.税法策略

C.外界影响

D.市场营销

【答案】：C

12、老张和儿子之间有矛盾，经人民调解委员会的调解，立即得到了解决。《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解委员会在受理纠纷时，登记是进行调解的第一道程序，是决定受理的文字记载。对于老张和儿子的纠纷，应该如何登记()。

A.老张和儿子的纠纷得到了立即的调解，不需再登记

B.虽然老张和儿子的纠纷得到了立即的调解，但仍需要补办登记

C.登记是为了后续解决纠纷，既然纠纷已经得到解决，不需再登记

D.不需再登记，因为太麻烦

【答案】：B

13、根据《集体合同规定》，用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式予以回应。

A.5

B.10

C.20

D.30

【答案】：C

14、民间社会服务机构一般会聘用独立的会计或寻找义务的审计人员核定机构（）的财政报告。

A.每季度

B.每月

C.每半年

D.每年

【答案】：D

15、为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲